| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-16页 |
| ·问题提出的背景 | 第9-13页 |
| ·本文研究的目的和意义 | 第13-14页 |
| ·本文研究的主要内容和逻辑主线 | 第14-16页 |
| 第二章 发展战略相关理论的分析与综述 | 第16-32页 |
| ·战略概念的提出 | 第16-17页 |
| ·发展战略理论的流派及其观点 | 第17-22页 |
| ·设计学派的主要观点 | 第17-18页 |
| ·计划学派的主要观点 | 第18-19页 |
| ·学习学派的主要观点 | 第19-20页 |
| ·定位学派的主要观点 | 第20-21页 |
| ·资源学派的主要观点 | 第21-22页 |
| ·战略管理三种战略思维的比较与制定战略目标的目的 | 第22-25页 |
| ·国内外对战略管理理论的研究及其发展 | 第25-32页 |
| ·国外对战略管理理论的研究情况 | 第25-26页 |
| ·战略管理在我国的理论发展与旅游行业战略管理实践研究 | 第26-31页 |
| ·本文制定发展战略的指导思想 | 第31-32页 |
| 第三章 旅行社业的发展历史及旅行社发展战略的对比研究 | 第32-50页 |
| ·国际旅行社业发展历史探究 | 第32-36页 |
| ·旅行社发展中分工体系的形成 | 第32-34页 |
| ·欧美旅行社的一体化进程 | 第34-36页 |
| ·国际旅行社围绕核心竞争力的发展战略对比 | 第36-39页 |
| ·国际上成功旅行社的核心竞争力与核心理念 | 第36-37页 |
| ·国际上成功旅行社的信息系统与经营模式 | 第37-39页 |
| ·我国旅行社业的发展历史 | 第39-44页 |
| ·我国旅游业的发展历程 | 第39-42页 |
| ·我国旅行社业的特点 | 第42-44页 |
| ·国内代表性旅行社发展战略的对比研究 | 第44-48页 |
| ·旅行社发展历史及发展战略对比的重要启示 | 第48-50页 |
| 第四章 中青旅发展战略的制定 | 第50-61页 |
| ·中青旅的历史与现状 | 第50-53页 |
| ·中青旅的发展历史 | 第50-51页 |
| ·中青旅现有的战略资源和竞争基础 | 第51-53页 |
| ·中青旅发展中面临的问题:竞争优势面临严峻挑战 | 第53-58页 |
| ·中青旅进行战略规划的外部挑战 | 第54-57页 |
| ·中青旅进行战略规划的内部压力 | 第57-58页 |
| ·中青旅发展战略的制定 | 第58-61页 |
| ·中青旅发展战略中需要解决的重点难题 | 第58页 |
| ·中青旅的使命与宗旨陈述 | 第58-59页 |
| ·中青旅的发展战略 | 第59-61页 |
| 第五章 中青旅发展战略的实施策略 | 第61-82页 |
| ·实施发展战略的框架和主要任务 | 第61-62页 |
| ·组织结构调整，提供具有竞争力的组织管控平台 | 第62-67页 |
| ·中青旅现有的组织管控模式结构分析 | 第62-63页 |
| ·中青旅组织结构的调整思路和切入点 | 第63-64页 |
| ·中青旅组织中部门管控关系的调整思路 | 第64-67页 |
| ·市场竞争策略调整，深化业务结构，强化竞争优势 | 第67-73页 |
| ·深化旅游主业的结构，强化竞争优势 | 第67-72页 |
| ·发展顾客规模，提升参与中国旅游业竞争的资格和能力 | 第72-73页 |
| ·资源配置调整与优势资源整合，大酒店、大交通协同 | 第73-75页 |
| ·掌控关键因素，确立基于资源的发展战略 | 第73-74页 |
| ·通过大交通、大酒店协同使中青旅地接资源形成强大优势 | 第74-75页 |
| ·建立信息系统，实现内部协同与整体优势 | 第75-82页 |
| ·建立信息系统实现企业内部前、后台协同 | 第75-79页 |
| ·创造商业价值，激励与约束职能部门相互协同 | 第79-82页 |
| 第六章 结论 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 攻硕期间发表论文 | 第87-88页 |
| 附录 | 第88-93页 |
| 附录 1:中国国际旅行社的发展战略 | 第88-89页 |
| 附录 2:2004年度全国旅行社业务年检情况通报 | 第89-93页 |
