基于角色网络理论的行政审批业务流程再设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-17页 |
| ·问题的提出 | 第9-11页 |
| ·国内外文献综述 | 第11-14页 |
| ·本文的研究思路及研究工作 | 第14-17页 |
| 2 行政审批流程分析及再设计研究的理论基础 | 第17-23页 |
| ·角色网络理论 | 第17-19页 |
| ·角色网络模型 | 第19-20页 |
| ·流程再造理论 | 第20-23页 |
| 3 行政审批业务流程分析 | 第23-31页 |
| ·行政审批业务概述 | 第23-25页 |
| ·政府的岗位设置 | 第23-24页 |
| ·行政审批业务分类 | 第24页 |
| ·行政审批业务关联 | 第24-25页 |
| ·行政审批流程分析 | 第25-29页 |
| ·行政审批业务一般流程 | 第25-26页 |
| ·行政审批流程特征分析 | 第26-27页 |
| ·行政审批流程模式 | 第27-28页 |
| ·行政审批业务实例 | 第28-29页 |
| ·传统行政审批业务的弊端 | 第29-31页 |
| 4 基于角色网络的行政审批业务模型 | 第31-42页 |
| ·角色及其关系定义 | 第31-34页 |
| ·角色的定义 | 第31页 |
| ·角色的描述 | 第31-32页 |
| ·角色的特征 | 第32页 |
| ·角色间的基本关系 | 第32-34页 |
| ·行政审批业务岗位节点模型 | 第34-37页 |
| ·岗位节点的特征 | 第34-35页 |
| ·岗位节点属性 | 第35页 |
| ·岗位节点状态 | 第35-36页 |
| ·岗位节点互联 | 第36-37页 |
| ·行政审批业务对象模型 | 第37-39页 |
| ·行政审批业务关联模型 | 第39-42页 |
| 5 行政审批业务流程再设计 | 第42-58页 |
| ·岗位节点模型的分析和再设计 | 第42-46页 |
| ·岗位节点参数定义 | 第42-43页 |
| ·岗位节点状态分析 | 第43页 |
| ·运行效率分析 | 第43页 |
| ·岗位节点再设计 | 第43-46页 |
| ·行政审批业务对象的再设计 | 第46-49页 |
| ·业务对象基本属性量化 | 第47页 |
| ·业务对象合并操作 | 第47-48页 |
| ·业务对象拆分操作 | 第48-49页 |
| ·基于行政审批业务关联模型的流程再设计 | 第49-51页 |
| ·行政审批业务流程模式描述 | 第49-50页 |
| ·基于关联模型的流程再设计 | 第50-51页 |
| ·组织结构再设计 | 第51-56页 |
| ·政府的组织结构分析 | 第51-54页 |
| ·组织结构的再设计 | 第54-56页 |
| ·行政审批业务流程再设计效果评价 | 第56页 |
| ·行政审批业务流程再设计的过程 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 大连理工大学学位论文版权使用授权书 | 第65页 |
