| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-17页 |
| 导论 | 第17-33页 |
| 一、命题的提出 | 第17-20页 |
| (一) 企业绩效评价的理论依据问题 | 第17-18页 |
| (二) 企业绩效评价的导向问题 | 第18页 |
| (三) 企业绩效评价体系的构建思想问题 | 第18-19页 |
| (四) 企业绩效评价的服务功能问题 | 第19页 |
| (五) 企业绩效评价的应用方向及使用范围 | 第19-20页 |
| 二、研究的基础 | 第20-24页 |
| (一) 国外企业绩效评价研究状况 | 第20-21页 |
| (二) 国内企业绩效评价研究现状 | 第21-22页 |
| (三) 国内外企业绩效评价研究现状综述 | 第22-24页 |
| 三、研究的目标 | 第24-27页 |
| (一) 将企业价值最大化作为绩效评价核心的立意 | 第24-25页 |
| (二) 将企业价值最大化作为绩效评价核心的现实意义 | 第25-26页 |
| (三) 构筑企业绩效评价的思想体系 | 第26-27页 |
| (四) 拟解决的关键问题 | 第27页 |
| 四、柜架安排 | 第27-29页 |
| (一) 企业绩效评价的基本概念和原理 | 第27-28页 |
| (二) 企业绩效评价的理论基础 | 第28页 |
| (三) 国内外企业绩效评价的发展及其比较研究 | 第28页 |
| (四) 我国企业绩效评价面临的经济环境及现实选择 | 第28页 |
| (五) 基于利益相关者理论研究建立以企业价值最大化为导向的企业绩效评价体系 | 第28-29页 |
| (六) 以利益相关者视角建立企业绩效评价体系的基本思路 | 第29页 |
| (七) 企业绩效评价体系的构建 | 第29页 |
| (八) 企业绩效评价体系的应用方向及其展望 | 第29页 |
| 五、研究方法 | 第29-30页 |
| 六、创新与不足 | 第30-33页 |
| (一) 创新 | 第30-31页 |
| 1、观念创新 | 第30页 |
| 2、思路创新 | 第30页 |
| 3、方法创新 | 第30页 |
| 4、应用创新 | 第30-31页 |
| (二) 不足 | 第31-33页 |
| 第一章 企业绩效评价的基本概念和原理 | 第33-45页 |
| 一、评价的概念 | 第33页 |
| 二、企业绩效评价的涵义 | 第33-35页 |
| (一) 企业绩效的概念 | 第33-34页 |
| (二) 企业绩效评价的涵义 | 第34-35页 |
| 三、企业绩效评价系统的构成要素及评价原理 | 第35-40页 |
| (一) 评价主体 | 第35-36页 |
| (二) 评价客体 | 第36-37页 |
| (三) 评价目标 | 第37-38页 |
| (四) 评价内容 | 第38页 |
| (五) 评价指标 | 第38页 |
| (六) 评价标准 | 第38-39页 |
| (七) 评价方法 | 第39页 |
| (八) 评价结论 | 第39-40页 |
| 四、企业绩效评价体系设计的原则 | 第40-42页 |
| (一) 目标一致原则 | 第41页 |
| (二) 沟通原则 | 第41页 |
| (三) 激励原则 | 第41页 |
| (四) 客观公正原则 | 第41页 |
| (五) 比较原则 | 第41-42页 |
| (六) 成本效益原则 | 第42页 |
| (七) 可控原则 | 第42页 |
| (八) 实用性原则 | 第42页 |
| 五、建立企业绩效评价体系的意义 | 第42-45页 |
| (一) 完善和改进国家管理企业的有效方式 | 第42-43页 |
| (二) 提高企业管理质量和水平 | 第43页 |
| (三) 正确引导和规范企业的经营行为，提高会计信息的真实性 | 第43页 |
| (四) 促进企业建立激励和约束机制 | 第43-44页 |
| (五) 正确了解自身差距，树立高标准的发展目标 | 第44页 |
| (六) 增强企业形象意识，提高国际竞争力 | 第44-45页 |
| 第二章 企业绩效评价的理论基础 | 第45-59页 |
| 一、委托—代理理论是企业绩效评价的直接动因，也是企业绩效评价的理论核心 | 第45-46页 |
| 二、利益相关者理论使企业绩效内涵得到了丰富和发展，为实现企业的战略发展奠定了基础 | 第46-48页 |
| 三、战略管理理论是企业绩效评价追求的目标，也是不断完善企业绩效评价体系的根本要求 | 第48-50页 |
| 四、系统管理理论为企业绩效评价体系的建立提供了理论指导和技术支持，以利于评价系统的规范发展和完善 | 第50-52页 |
| 五、权变管理理论指导企业绩效评价体系适应经济发展不断改革完善，保持评价体系的先进性和有效性 | 第52-53页 |
| 六、组织行为理论为企业绩效评价激励和调动人的积极性给予了理论支持，力求评价体系应用和发挥更大的激励约束作用 | 第53-54页 |
| 七、全面预算理论是实施企业绩效评价的前提，为实现企业战略绩效评价提供了保障 | 第54-55页 |
| 八、激励理论实现了企业绩效评价的最终目标，建立了激励约束机制，以达到企业价值最大化的目的 | 第55-59页 |
| 第三章 国内外企业绩效评价的发展及其比较研究 | 第59-82页 |
| 一、发达国家和地区企业评价的两种形式 | 第59-60页 |
| (一) 社会评价主要是信用评价，由社会中介机构完成 | 第59-60页 |
| (二) 政府评价主要是对国有企业的效绩评价 | 第60页 |
| 二、国外企业绩效评价的发展及现状 | 第60-67页 |
| (一) 成本评价 | 第60-61页 |
| (二) 财务评价 | 第61-62页 |
| (三) 价值评价 | 第62-63页 |
| (四) 综合评价 | 第63-67页 |
| 三、国内企业绩效评价的现状 | 第67-73页 |
| (一) 总量指标评价 | 第68-69页 |
| (二) 财务指标评价 | 第69-71页 |
| (三) 企业效绩评价 | 第71-73页 |
| 四、国内外企业绩效评价方法的比较研究 | 第73-82页 |
| (一) 国外三种评价方法的贡献与局限 | 第73-78页 |
| (二) 国内评价方法的贡献与局限 | 第78-82页 |
| 第四章 我国企业绩效评价面临的经济环境及现实选择 | 第82-94页 |
| 一、企业绩效评价面临的经济环境 | 第82-88页 |
| (一) 企业市场化程度进一步提高 | 第82-83页 |
| (二) 企业增长方式由粗放型向集约型转变 | 第83-86页 |
| (三) “两个市场，两种资源”在企业发展中发挥重要作用 | 第86-87页 |
| (四) 企业的战略目标由利润最大化转向企业价值最大化 | 第87-88页 |
| 二、新的经济环境对企业绩效评价体系提出的要求 | 第88-92页 |
| (一) 企业绩效评价体系应满足企业战略管理要求 | 第89页 |
| (二) 企业绩效评价体系应满足评价主体的多元化需要 | 第89-90页 |
| (三) 企业绩效评价体系应适应社会经济的发展方向 | 第90页 |
| (四) 企业绩效评价体系应全面准确地反映企业的综合绩效成果 | 第90-91页 |
| (五) 企业绩效评价体系应体现企业的可持续发展能力 | 第91页 |
| (六) 企业绩效评价体系应体现企业的综合价值观 | 第91-92页 |
| 三、新环境下我国企业绩效评价面临的现实选择 | 第92-94页 |
| (一) 企业绩效评价体系的建立与发展，始终与经济发展阶段相适应 | 第92页 |
| (二) 经济转轨时期的企业绩效评价体系具有特殊性 | 第92-93页 |
| (三) 新时期企业绩效评价体系的初步构想 | 第93页 |
| (四) 关注企业绩效评价体系建立中的相关问题 | 第93-94页 |
| 第五章 基于利益相关者理论研究建立以企业价值最大化为导向的企业绩效评价体系 | 第94-110页 |
| 一、企业价值最大化目标的内涵及意义 | 第94-96页 |
| (一) 企业价值最大化目标的含义 | 第94页 |
| (二) 企业价值最大化目标的特点 | 第94-95页 |
| (三) 企业价值最大化的体现 | 第95页 |
| (四) 企业价值最大化作为绩效评价目标的意义 | 第95-96页 |
| 二、所有者(股东)财富最大化是企业绩效的核心 | 第96-97页 |
| 三、债权人的利益保障是企业绩效的关键因素 | 第97-101页 |
| (一) 债权人的影响 | 第98页 |
| (二) 债权人的地位 | 第98-100页 |
| (三) 债权人的权益保障 | 第100-101页 |
| 四、员工权益保障是企业绩效的重要基础 | 第101-104页 |
| (一) 员工权益涉及物质权益和精神权益两个方面 | 第101-102页 |
| (二) 员工对企业组织工作体系的影响 | 第102页 |
| (三) 员工权益保障对企业发展的影响 | 第102-104页 |
| 五、政府公共收益保障是企业绩效的重要体现 | 第104-106页 |
| (一) 在企业发展中，政府与其他利益相关者的地位不可同日而语 | 第105页 |
| (二) 政府政策影响企业的经营发展 | 第105-106页 |
| 六、社会责任是企业长远绩效的根本保证 | 第106-110页 |
| (一) 增强社会责任，有助于提升企业业绩 | 第107页 |
| (二) 增强社会责任，有助于企业降低运营成本，提高效率 | 第107-108页 |
| (三) 增强社会责任，可以提高企业销售量和顾客忠诚度 | 第108页 |
| (四) 增强社会责任，有助于构筑人才高地 | 第108页 |
| (五) 增强社会责任，有助于攻破市场壁垒 | 第108-110页 |
| 第六章 以利益相关者视角建立企业绩效评价体系的基本思路 | 第110-130页 |
| 一、树立企业绩效以价值判断为导向的评价理念，正确引导企业绩效评价的发展方向 | 第110-114页 |
| (一) 经济增加值(EVA)的本质特征 | 第110-112页 |
| (二) 借鉴EVA体系，以价值判断为导向建立企业绩效评价体系 | 第112-113页 |
| (三) 以EVA作为企业价值增值的衡量指标，明确了提升企业价值的主要途径 | 第113-114页 |
| (四) EVA指标在企业绩效评价体系中的应用 | 第114页 |
| 二、坚持企业绩效以财务效益为核心，运用并优化较为成熟的财务分析方法为评价体系建设服务 | 第114-120页 |
| (一) 杜邦财务分析体系的特征 | 第114-117页 |
| (二) 杜邦财务分析方法的不足与评价体系的优化思路 | 第117-119页 |
| (三) 借鉴杜邦财务分析，构筑以财务效益为核心的企业绩效评价体系 | 第119-120页 |
| 三、学习企业效绩评价定量与定性相结合的经验，建立规范的企业绩效评价体系 | 第120-123页 |
| (一) 企业效绩评价方法的基本特征 | 第120-121页 |
| (二) 企业效绩评价方法的优化思路 | 第121-122页 |
| (三) 借鉴企业效绩评价方法，采取定量与定性结合、客观与主观并用的方法构建新型企业绩效评价体系 | 第122-123页 |
| 四、借鉴平衡计分卡的思维方式，构建多维度企业绩效评价系统 | 第123-130页 |
| (一) 平衡计分卡的特征 | 第124-126页 |
| (二) 平衡计分卡为我国研究建立综合评价企业绩效新体系提供了全新的思路 | 第126-127页 |
| (三) 借鉴平衡计分卡构建思想，建立“五维一体”的企业绩效评价体系 | 第127-130页 |
| 第七章 企业绩效评价体系的构建 | 第130-158页 |
| 一、企业绩效评价以企业价值最大化为目标 | 第130-132页 |
| (一) 所有者(股东)财富最大化 | 第130页 |
| (二) 债权人利益保障 | 第130-131页 |
| (三) 员工权益保障 | 第131页 |
| (四) 政府公共收益保障 | 第131页 |
| (五) 企业社会责任 | 第131-132页 |
| 二、企业价值最大化的评价内容 | 第132-134页 |
| (一) 所有者(股东)财富最大化的评价内容 | 第132页 |
| (二) 债权人利益保障评价内容 | 第132-133页 |
| (三) 员工权益保障评价内容 | 第133页 |
| (四) 政府公共收益保障评价内容 | 第133-134页 |
| (五) 企业社会责任评价内容 | 第134页 |
| 三、构筑企业绩效评价体系的基本模式 | 第134-137页 |
| (一) “五维一体”评价模式的建立 | 第134-136页 |
| (二) “五维一体”评价模式的研究内容 | 第136-137页 |
| (三) 企业绩效评价体系的建立构想 | 第137页 |
| 四、企业绩效评价指标体系的建立 | 第137-151页 |
| (一) 企业绩效评价指标体系设立的原则 | 第137-138页 |
| (二) 企业绩效评价指标体系设计的基本框架 | 第138-149页 |
| (三) 评价指标的权数确定 | 第149-150页 |
| (四) 企业绩效评价指标体系设计中应注意的几个问题 | 第150-151页 |
| 五、企业绩效评价标准的选择 | 第151-155页 |
| (一) 企业绩效评价标准的建立原则 | 第151-152页 |
| (二) 现行企业绩效评价标准的比较分析 | 第152-154页 |
| (三) 企业绩效评价体系的评价标准选择 | 第154-155页 |
| 六、企业绩效评价方法的选择 | 第155-156页 |
| (一) 定量指标评价的方法选择 | 第156页 |
| (二) 定性指标评价的方法选择 | 第156页 |
| 七、企业绩效评价结果及结论的产生 | 第156-158页 |
| 第八章 企业绩效评价体系的应用方向及其展望 | 第158-177页 |
| 一、企业效绩评价体系的应用方向 | 第158-165页 |
| (一) 为政府间接管理国有企业服务 | 第158-159页 |
| (二) 为企业出资人服务 | 第159-160页 |
| (三) 为债权人服务 | 第160-161页 |
| (四) 为激励经营者服务 | 第161-162页 |
| (五) 为企业经营者加强管理提高经济效益服务 | 第162-163页 |
| (六) 为企业实现价值最大化目标服务 | 第163-164页 |
| (七) 为建立社会信用制度服务 | 第164-165页 |
| 二、不断发展与完善企业绩效评价体系是满足各利益相关者需要的客观要求 | 第165-172页 |
| (一) 不断发展与完善企业绩效评价体系的必要性 | 第166页 |
| (二) 发展与完善企业绩效评价体系的目标，是建立战略性企业绩效评价体系的关键 | 第166-170页 |
| (三) 改革与完善企业绩效评价体系的基本思想 | 第170-172页 |
| 三、发展与完善企业绩效评价体系需要进一步改善外部环境 | 第172-177页 |
| (一) 进一步发挥政府在建立企业绩效评价体系中的主导作用 | 第173-174页 |
| (二) 建立健全完善的市场经济体系 | 第174-175页 |
| (三) 进一步拓展企业绩效评价的应用领域 | 第175-177页 |
| 参考文献 | 第177-183页 |
| 后记 | 第183-185页 |
