| 目录 | 第1-6页 |
| 引言 | 第6-12页 |
| 第1章 逆向物流及其渠道概述 | 第12-25页 |
| 1．1 逆向物流的定义 | 第12页 |
| 1．2 逆向物流的特点 | 第12-16页 |
| 1．3 企业逆向物流渠道的概念 | 第16-17页 |
| 1．4 企业逆向物流渠道中的物品及其分类 | 第17-21页 |
| 1．5 企业逆向物流渠道中进行的活动 | 第21-25页 |
| 第2章 企业逆向物流渠道模式及其选择 | 第25-35页 |
| 2．1 传统的企业逆向物流渠道模式 | 第25-27页 |
| 2．2 企业逆向物流渠道模式的二维分类模型 | 第27-29页 |
| 2．3 企业逆向物流渠道的选择 | 第29-33页 |
| 2．4 企业逆向物流渠道选择和实施面临的困难 | 第33-35页 |
| 第3章 企业逆向物流渠道的管理方法 | 第35-46页 |
| 3．1 企业逆向物流渠道的自营和外包 | 第35-39页 |
| 3．2 第三方逆向物流 | 第39-41页 |
| 3．3 企业间逆向物流渠道联盟 | 第41-46页 |
| 第4章 企业逆向物流渠道管理方法的选择 | 第46-59页 |
| 4．1 选择需要考虑的因素 | 第46-48页 |
| 4．2 层次分析法在企业逆向物流渠道管理方法决策中的应用 | 第48-51页 |
| 4．3 案例分析 | 第51-59页 |
| 第5章 企业逆向物流渠道的发展趋势 | 第59-65页 |
| 5．1 在目标方面的发展趋势 | 第59页 |
| 5．2 在管理方面的发展趋势 | 第59-62页 |
| 5．3 在实施方面的发展趋势 | 第62-65页 |
| 结束语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |