| 0． 前言 | 第1-10页 |
| 1． 连锁经营理论概述 | 第10-16页 |
| 1．1 连锁经营的概念和形式 | 第10-11页 |
| 1．1．1 连锁经营的概念 | 第10页 |
| 1．1．2 连锁经营的形式 | 第10-11页 |
| 1．1．3 连锁经营的本质 | 第11页 |
| 1．2 连锁经营的优势 | 第11-16页 |
| 1．2．1 一体化与规模致胜 | 第12-13页 |
| 1．2．2 专业化与速度致胜 | 第13-14页 |
| 1．2．3 标准化与管理致胜 | 第14-15页 |
| 1．2．4 信息化与技术致胜 | 第15-16页 |
| 2． 我国连锁药店发展轨迹及取得成绩 | 第16-26页 |
| 2．1 我国连锁经营的起源 | 第16页 |
| 2．2 我国连锁药店发展轨迹及取得成绩 | 第16-21页 |
| 2．2．1 我国连锁药店发展轨迹 | 第16-17页 |
| 2．2．2 我国连锁药店发展取得的成绩 | 第17-21页 |
| 2．3 我国连锁药店经营大发展归因分析 | 第21-26页 |
| 2．3．1 医药流通体制改革的直接结果 | 第21页 |
| 2．3．2 医疗保险制度实施的结果 | 第21-22页 |
| 2．3．3 药品分类管理的结果 | 第22-23页 |
| 2．3．4 改革开放、经济好转的结果 | 第23页 |
| 2．3．5 药品价格改革的结果 | 第23-24页 |
| 2．3．6 国家政策调整的结果 | 第24-26页 |
| 3． 在开放的市场条件下，我国连锁药店存在的问题分析 | 第26-47页 |
| 3．1 发达国家连锁药店的经营优势 | 第26-30页 |
| 3．1．1 医药分开，保证市场份额 | 第27页 |
| 3．1．2 组织集中化，规模化 | 第27-28页 |
| 3．1．3 经营品种多样化 | 第28-29页 |
| 3．1．4 处方药渠道多元化 | 第29页 |
| 3．1．5 药剂师管理正规化，专业化 | 第29-30页 |
| 3．2 外资进入我国医药零售业的现状分析 | 第30-33页 |
| 3．2．1 外资进入我国医药零售业的现状 | 第30-32页 |
| 3．2．2 原因分析 | 第32页 |
| 3．2．3 外资进入我国医药零售业的新阶段 | 第32-33页 |
| 3．3 我国连锁药店存在问题及原因分析 | 第33-47页 |
| 3．3．1 连锁药店实力弱、规模小、且布局不合理 | 第33-38页 |
| 3．3．2 连锁药店经营管理水平较低、不规范 | 第38-41页 |
| 3．3．3 连锁药店核心竞争力缺失，总体效益差低下 | 第41-45页 |
| 3．3．4 连锁药店信息化程度不高 | 第45-47页 |
| 4． 连锁药店发展机会、趋势与战略对策 | 第47-65页 |
| 4．1 我国连锁药店企业发展机会 | 第47-48页 |
| 4．1．1 药品零售市场的份额将进一步扩大，为连锁药店提供了发展的空间 | 第47页 |
| 4．1．2 零售药店总量大、规模小、管理乱，难以保证人们的用药安全，为连锁经营的发展提供了机会 | 第47-48页 |
| 4．1．3 医药分业的逐步实行保障了连锁药店市场份额 | 第48页 |
| 4．1．4 政府的大力支持将促进连锁药店企业的快速发展 | 第48页 |
| 4．1．5 国外资本的进入扩大了药品零售连锁企业可利用的资源 | 第48页 |
| 4．2 我国连锁药店企业的发展趋势 | 第48-50页 |
| 4．2．1 连锁药店的单店管理模式正在形成，全国、区域医药零售网络的管理模式处于探索之中 | 第48-49页 |
| 4．2．2 全国医药零售商业的知名品牌将形成，国际著名的医药零售商业品牌将进入中国 | 第49页 |
| 4．2．3 辐射全国的零售网络已经成为大型连锁药店企业近期发展的目标 | 第49页 |
| 4．2．4 药品零售产业将由零散走向集中 | 第49-50页 |
| 4．3 连锁药店发展的战略方向 | 第50-51页 |
| 4．3．1 建立全国或者区域药品零售网络 | 第50页 |
| 4．3．2 实施严格管理下的零散化策略 | 第50页 |
| 4．3．3 通过购并实施低成本规模化发展 | 第50-51页 |
| 4．3．4 分区管理，通过统一的信息化管理加强门店监控 | 第51页 |
| 4．4 我国连锁药店发展对策探讨 | 第51-65页 |
| 4．4．1 加大重组整合力度，突破连锁药店规模瓶颈 | 第51-55页 |
| 4．4．2 深化内部改革、提升管理水平，规范连锁经营、保证健康发展 | 第55-58页 |
| 4．4．3 多方确立竞争优势，打造核心竞争力 | 第58-65页 |
| 结语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 后记 | 第68页 |
