| 引言 | 第1-9页 |
| 第一章 经济全球化与我国政府管理变革 | 第9-17页 |
| 一、经济全球化背景 | 第9-11页 |
| (一) 经济全球化的内涵 | 第9-10页 |
| (二) 经济全球化的特征 | 第10-11页 |
| 二、经济全球化对我国政府的影响 | 第11-15页 |
| (一) 挑战与机遇并存 | 第11-12页 |
| (二) 经济全球化对我国政府提出的要求 | 第12-13页 |
| (三) 经济全球化背景下我国政府管理变革的方向 | 第13-15页 |
| 三、建设服务型政府，提高政府竞争力 | 第15-17页 |
| 第二章 服务型政府概述 | 第17-24页 |
| 一、服务型政府的含义与特点 | 第17-21页 |
| (一) 服务型政府的内涵及本质 | 第17-18页 |
| (二) 服务型政府的特点 | 第18-21页 |
| 二、服务型政府的职能 | 第21-24页 |
| 第三章 构建服务型政府的条件 | 第24-35页 |
| 一、构建服务型政府的理论基础 | 第24-28页 |
| (一) 马克思主义关于政府职能的理论 | 第24页 |
| (二) 公共选择理论 | 第24-26页 |
| (三) 民主行政理论 | 第26页 |
| (四) 重塑政府理论 | 第26-27页 |
| (五) 治理理论 | 第27-28页 |
| 二、构建服务型政府的经济基础 | 第28-29页 |
| 三、以民为本、执政为民的思想是构建服务型政府的价值基础 | 第29-35页 |
| (一) 服务型政府:民主政府 | 第29-30页 |
| (二) 服务型政府:透明政府 | 第30-31页 |
| (三) 服务型政府:法治政府 | 第31-32页 |
| (四) 服务型政府:责任政府 | 第32-33页 |
| (五) 服务型政府:有效政府 | 第33-35页 |
| 第四章 建设服务型政府，必须实现行政管理的创新 | 第35-49页 |
| 一、观念创新 | 第35-37页 |
| 二、组织创新 | 第37-38页 |
| 三、决策体制创新 | 第38-41页 |
| (一) 积极推进政府决策科学化和民主化 | 第38-39页 |
| (二) 不断完善政府决策制度 | 第39-41页 |
| 四、监督机制创新 | 第41页 |
| 五、人事管理创新 | 第41-46页 |
| (一) 公共部门人力资源管理的性质与价值 | 第42-43页 |
| (二) 用人制度创新 | 第43-46页 |
| (三) 考核、培训方法创新 | 第46页 |
| 六、公共服务流程创新 | 第46-47页 |
| 七、行政管理技术创新 | 第47-49页 |
| 第五章 我国地方政府建设服务型政府的经验与对策 | 第49-69页 |
| 一、我国地方政府建设服务型政府的经验 | 第49-57页 |
| (一) 各地地方政府推行的情况与基本做法 | 第49-53页 |
| (二) 面临的困难与存在的问题 | 第53-57页 |
| 二、进一步推进中国地方服务型政府建设的对策 | 第57-69页 |
| (一) 继续加强政府职能转变 | 第57-59页 |
| (二) 完善和强化政府公共服务职能 | 第59-61页 |
| (三) 加强公务员队伍建设，提高公务员素质 | 第61-63页 |
| (四) 推行电子政务建设，提高政府工作效率 | 第63-65页 |
| (五) 建立科学的服务型政府效能评估体系 | 第65-68页 |
| (六) 加强政府诚信建设，塑造良好的服务型政府形象 | 第68-69页 |
| 结束语 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 作者在读期间的科研成果简介 | 第73-74页 |
| 声明 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |