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振兴货运代理公司的发展战略研究

1 引言第1-15页
   ·问题的提出第8-9页
   ·战略管理理论综述第9-13页
   ·研究的技术路线与论文架构第13-15页
2 公司外部环境分析第15-33页
   ·公司的宏观环境分析第15-20页
     ·政治与法律环境第16-17页
     ·经济环境第17-18页
     ·社会文化环境第18-19页
     ·技术环境第19-20页
   ·行业及竞争环境分析第20-33页
     ·行业及竞争环境分析的内容第20-21页
     ·行业总体状况分析第21-22页
     ·目标市场状况分析第22-26页
     ·行业结构要素分析第26-28页
     ·公司竞争对手分析第28-33页
3 公司内部环境分析第33-39页
   ·公司组织结构分析第33-34页
   ·公司基础管理能力分析第34-35页
   ·公司人力资源状况分析第35-36页
   ·公司产品组合和服务能力分析第36-37页
   ·公司客户资源开发能力分析第37-39页
4 公司战略的确定第39-48页
   ·SWOT矩阵分析第39-43页
     ·机会与威胁分析第39-40页
     ·优势与劣势分析第40-41页
     ·用SWOT法确定备选战略方案第41-43页
   ·战略的选择与确定第43-46页
     ·战略方案的选择第43-45页
     ·战略方向的确定第45-46页
   ·公司的战略思想与目标第46-47页
     ·公司的战略思想第46页
     ·公司的战略目标第46-47页
   ·公司竞争战略第47-48页
5 公司战略实施和控制第48-56页
   ·建立战略领导能力第48-49页
   ·调整组织结构第49-50页
   ·改善支持性作业能力第50-51页
   ·提升产品组合与服务能力第51-52页
   ·加强客户资源开发和客户分级管理第52-56页
6 结论第56-57页
参考文献第57-58页
致谢第58-60页

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