金融产品创新与市场营销

中文摘要	第1-4页
英文摘要	第4-7页
引言	第7-8页
1． 金融产品的概念和特点	第8-13页
1．1 金融产品的概念	第8页
1．2 金融产品的特征	第8-11页
1．3 金融产品分类	第11-13页
2． 金融产品创新产生与发展	第13-27页
2．1 金融产品创新概念	第13页
2．2 金融产品创新的动因及目标	第13-14页
2．3 我国商业银行发展的困境及原因分析	第14-22页
2．4 我国商业银行进行金融创新的必要性	第22-23页
2．5 金融产品的创新途径	第23-27页
3． 市场营销策略理论概述	第27-33页
3．1 市场营销概念	第27-28页
3．2 金融市场营销的一般特点	第28-29页
3．3 我国商业银行市场营销现状	第29-31页
3．4 我国商业银行开展市场营销和必然性	第31-33页
4． 我国商业银行市场营销策略	第33-56页
4．1 以客户为中心策略	第33-38页
4．2 以市场为导向策略	第38-41页
4．3 市场营销策略组合	第41-46页
4．4 金融名牌策略	第46-48页
4．5 整体形象策略	第48-51页
4．6 企业文化策略	第51-52页
4．7 银行市场营销管理新阶段——客户经理制	第52-54页
4．8 激励策略	第54-55页
4．9 售后服务策略	第55-56页
参考文献	第56-59页
致谢	第59页