中国商业银行构建内部营销体系研究
| 内容提要 | 第1-7页 |
| 一、绪论 | 第7-11页 |
| (一) 选题背景 | 第7-9页 |
| (二) 选题意义 | 第9-10页 |
| (三) 研究方法 | 第10-11页 |
| 二、相关文献综述 | 第11-41页 |
| (一) 内部营销的内涵 | 第11-12页 |
| (二) 内部营销的理论基础 | 第12-18页 |
| (三) 内部营销理论的演进 | 第18-24页 |
| (四) 构建企业内部营销体系的理论框架 | 第24-41页 |
| 三、我国商业银行营销体系的演变 | 第41-46页 |
| (一) 我国商业银行营销体系发展情况 | 第41-43页 |
| (二) 我国商业银行营销体系实施现状 | 第43-46页 |
| 四、我国商业银行内部营销体系的重构 | 第46-52页 |
| (一) 我国商业银行实施内部营销的必要性 | 第46-49页 |
| (二) 我国商业银行实施内部营销的可行性 | 第49-50页 |
| (三) 我国商业银行实施内部营销的框架设计 | 第50-52页 |
| 五、我国商业银行内部营销体系的实施 | 第52-61页 |
| (一) 我国商业银行实施内部营销体系的目标 | 第52页 |
| (二) 我国商业银行实施内部营销体系的步骤 | 第52-55页 |
| (三) 我国商业银行实施内部营销体系的支持系统 | 第55-59页 |
| (四) 案例 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-68页 |
| 中文摘要 | 第68-70页 |
| Abstract | 第70-72页 |
| 后记 | 第72-73页 |
| 导师及作者简介 | 第73-74页 |
