企业营销人员隐形知识分享机制与管理策略
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-14页 |
| 一、 选题的理论意义及实践意义 | 第8页 |
| 二、 国内外研究现状分析 | 第8-11页 |
| （一） 国外研究现状 | 第9-10页 |
| （二） 国内研究现状 | 第10-11页 |
| （三） 国内研究存在问题的探讨 | 第11页 |
| 三、 研究方案 | 第11-13页 |
| （一） 主要研究内容 | 第11-12页 |
| （二） 研究中所要突破的难点 | 第12-13页 |
| （三） 本文的特色和创新之处 | 第13页 |
| 四、 拟采取的研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论阐述及文献综述 | 第14-19页 |
| 一、 知识管理理论阐述 | 第14-16页 |
| （一） 知识管理是企业竞争能力的有效支撑 | 第14页 |
| （二） 隐性知识管理相关理论阐述 | 第14-16页 |
| 二、 野中郁次郎教授的知识创造转化理论 | 第16-19页 |
| 第三章 营销人员隐性知识结构分析 | 第19-22页 |
| 一、 关于营销人员的工作及自身素质 | 第19页 |
| 二、 营销人员应当具备的隐性知识 | 第19-22页 |
| 第四章 企业营销人员隐性知识分享机制研究 | 第22-27页 |
| 一、 企业的外部条件分析 | 第22-24页 |
| （一） 企业营销人员隐性知识分享的组织文化 | 第22-23页 |
| （二） 企业营销人员隐性知识分享的环境系统 | 第23-24页 |
| 二、 企业的内部因素分析 | 第24-27页 |
| （一） 企业内部营销人员隐性知识分享的层次分析 | 第24-25页 |
| （二） 企业营销人员隐性知识运作机制——知识转化 | 第25-27页 |
| 第五章 企业营销人员隐性知识分享机制管理策略 | 第27-31页 |
| 一、 企业内部运营方面 | 第27-28页 |
| （一） 改进企业组织形式 | 第27页 |
| （二） 改造企业文化 | 第27-28页 |
| （三） 改革激励机制 | 第28页 |
| 二、 信息沟通方面 | 第28-30页 |
| （一） 增强营销人员隐性知识分享的主观能动性 | 第28页 |
| （二） 加强隐性知识分享营销人员主体的沟通能力 | 第28-29页 |
| （三） 创造机会促成营销人员协作交流 | 第29页 |
| （四） 充分合理地利用网络交流载体 | 第29-30页 |
| 三、 网络交流方面 | 第30-31页 |
| （一） 构建高效的营销人员社会网络 | 第30页 |
| （二） 构建组织灵活的“实践社区” | 第30-31页 |
| 第六章 企业营销人员隐性知识分享案例研究 | 第31-34页 |
| 一、 中大管理咨询有限公司简介 | 第31页 |
| 二、 中大咨询营销人员隐性知识分享分析 | 第31-34页 |
| 结论 | 第34-35页 |
| 一、 主要结论 | 第34页 |
| 二、 研究中存在的不足和展望 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
| 附录 | 第39-40页 |
| 个人简历 | 第40页 |
