| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第10-11页 |
| ·国内研究 | 第10-11页 |
| ·国外研究 | 第11页 |
| ·研究目标、方法和创新点 | 第11-13页 |
| ·研究目标 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·创新点 | 第12-13页 |
| 第2章 基本概念和理论基础 | 第13-24页 |
| ·“中国制造” | 第13-16页 |
| ·“中国制造”的概念 | 第13-14页 |
| ·“中国制造”海外形象的定义 | 第14-15页 |
| ·“中国制造”海外形象的特点 | 第15-16页 |
| ·公共关系 | 第16-18页 |
| ·公共关系定义 | 第16-18页 |
| ·公共关系的构成要素 | 第18页 |
| ·理论基础 | 第18-24页 |
| ·共向模式 | 第18-20页 |
| ·公关角色理论 | 第20-21页 |
| ·Grunig的公关四模式 | 第21-22页 |
| ·关系理论 | 第22-24页 |
| 第3章 公共关系提升“中国制造”海外形象的必要性和可行性 | 第24-31页 |
| ·运用公共关系的必要性分析 | 第24-26页 |
| ·“中国制造”的处境 | 第24-25页 |
| ·“日本制造”的启示 | 第25-26页 |
| ·运用公共关系的可行性分析 | 第26-31页 |
| ·公共关系的基本特点 | 第26-28页 |
| ·公共关系提升“中国制造”海外形象的模型 | 第28-31页 |
| 第4章 提升海外形象的公关策略 | 第31-48页 |
| ·市场调查 | 第31-34页 |
| ·策划阶段 | 第31-32页 |
| ·实施阶段 | 第32-33页 |
| ·事后评估 | 第33-34页 |
| ·海外推广 | 第34-36页 |
| ·售后服务 | 第36-38页 |
| ·政府公关 | 第38-41页 |
| ·政府公关的基本策略 | 第38-40页 |
| ·企业家形象塑造 | 第40-41页 |
| ·媒体公关 | 第41-44页 |
| ·危机公关 | 第44-48页 |
| ·危机公关的原则 | 第44-45页 |
| ·危机公关的对策 | 第45-46页 |
| ·危机后期 | 第46-48页 |
| 第5章 案例分析：“爱国者”华旗 | 第48-60页 |
| ·华旗大事记 | 第48-51页 |
| ·华旗提升海外形象的公关策略 | 第51-60页 |
| ·市场调查 | 第51-52页 |
| ·海外推广 | 第52-54页 |
| ·售后服务 | 第54页 |
| ·政府公关 | 第54-56页 |
| ·媒体公关 | 第56-57页 |
| ·危机公关 | 第57-60页 |
| 第6章 结论和展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |