| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究状况及发展趋势 | 第9-12页 |
| ·国外研究现状 | 第9-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·烟草企业研究的发展趋势 | 第11-12页 |
| ·本文研究的思路和框架结构 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论基础及概述 | 第13-21页 |
| ·烟草市场基本理论概述 | 第13-16页 |
| ·垄断行业规制理论 | 第13-14页 |
| ·烟草专卖制度概述 | 第14-16页 |
| ·品牌战略理论与烟草品牌管理 | 第16-18页 |
| ·品牌与品牌战略定义 | 第16页 |
| ·品牌战略主要内容 | 第16-17页 |
| ·烟草品牌战略管理要义 | 第17-18页 |
| ·服务营销理论 | 第18-19页 |
| ·服务营销的定义 | 第18页 |
| ·服务营销的要点 | 第18页 |
| ·服务营销的核心 | 第18-19页 |
| ·竞争战略理论概述 | 第19-21页 |
| ·基本竞争战略 | 第19页 |
| ·竞争五力模型 | 第19-20页 |
| ·价值链分析 | 第20-21页 |
| 第三章 湘西州烟草公司经营环境分析 | 第21-42页 |
| ·湘西州烟草公司基本情况 | 第21-23页 |
| ·湘西州烟草公司外部竞争环境分析 | 第23-29页 |
| ·国际烟草产业的发展趋势 | 第23-24页 |
| ·中国烟草产业的宏观环境分析 | 第24-29页 |
| ·湘西州烟草公司内部资源状况和竞争能力分析 | 第29-37页 |
| ·湘西州烟草公司产品业务分析 | 第29-34页 |
| ·湘西烟草竞争能力 | 第34-37页 |
| ·湘西州烟草公司内外部环境综合评价 | 第37-42页 |
| ·基于PESTEL模型的宏观环境评价 | 第37-40页 |
| ·基于SWOT模型的微观环境评价 | 第40-42页 |
| 第四章 湘西州烟草公司竞争战略设计 | 第42-59页 |
| ·湘西州公司总体发展目标 | 第42-46页 |
| ·经营目标 | 第42-43页 |
| ·管理目标 | 第43-46页 |
| ·湘西州公司竞争战略定位 | 第46-53页 |
| ·市场发展定位 | 第46-47页 |
| ·核心竞争力定位 | 第47-49页 |
| ·服务定位 | 第49-50页 |
| ·信息推动定位 | 第50-53页 |
| ·湘西州公司基本竞争战略选择:差异化战略 | 第53-59页 |
| ·营销战略差异化 | 第53-56页 |
| ·品牌战略差异化 | 第56-57页 |
| ·烟叶种植战略差异化 | 第57-59页 |
| 第五章 湘西州烟草公司竞争战略实施策略设计 | 第59-75页 |
| ·湘西州烟草公司营销组合策略 | 第59-63页 |
| ·市场终端工商协同营销 | 第59-60页 |
| ·建立营销客户经理制 | 第60-61页 |
| ·完善现代烟草物流配送 | 第61-62页 |
| ·加强零售客户营销推介 | 第62-63页 |
| ·湘西州烟草公司品牌提升策略 | 第63-70页 |
| ·基于消费需求的品类管理体系 | 第63-65页 |
| ·品牌生命周期管理 | 第65-66页 |
| ·品牌引入和退出管理 | 第66-67页 |
| ·全程品牌培育体系 | 第67-69页 |
| ·科学动态的品牌评价体系 | 第69-70页 |
| ·湘西州烟草公司烟叶种植策略 | 第70-71页 |
| ·发展特色烟叶的思路 | 第70页 |
| ·发展特色烟叶主要措施 | 第70-71页 |
| ·湘西州烟草公司竞争战略实施保障体系 | 第71-75页 |
| ·人力资源支持 | 第71-72页 |
| ·企业文化引领 | 第72-75页 |
| 第六章 湘西州烟草公司竞争战略实施效果与改进建议 | 第75-83页 |
| ·湘西州烟草公司竞争战略实施情况分析 | 第75-78页 |
| ·现代烟草农业发展效果 | 第75页 |
| ·营销与品牌管理效果 | 第75-76页 |
| ·工商协同营销品牌培育案例:湘西州公司全景培育双喜品牌 | 第76-78页 |
| ·湘西州烟草公司竞争战略实施改进建议 | 第78-83页 |
| ·努力实现工商协同营销的“三个转变” | 第78-79页 |
| ·卷烟营销终端建设对策 | 第79-81页 |
| ·卷烟品牌建设应避免“空心化” | 第81-82页 |
| ·拓展营销渠道 | 第82-83页 |
| 第七章 结论与展望 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第88页 |