知识共享对管理咨询公司声誉的影响--以知识产品质量为中介的实证研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 图目录 | 第11-12页 |
| 表目录 | 第12-14页 |
| 1 绪论 | 第14-20页 |
| ·研究背景、问题提出及研究意义 | 第14-16页 |
| ·研究目的、研究内容及研究方法 | 第16页 |
| ·论文研究框架 | 第16-17页 |
| ·本研究可能的创新点 | 第17-20页 |
| 2 相关研究综述 | 第20-56页 |
| ·管理咨询研究综述 | 第20-30页 |
| ·管理咨询公司的成功要素 | 第20-25页 |
| ·管理咨询公司的知识管理 | 第25-30页 |
| ·知识共享研究综述 | 第30-41页 |
| ·知识的定义及分类 | 第30-32页 |
| ·知识共享的定义及分类 | 第32-33页 |
| ·知识共享的理论基础 | 第33-36页 |
| ·知识共享的影响因素 | 第36-38页 |
| ·知识共享的绩效 | 第38-41页 |
| ·服务质量研究综述 | 第41-45页 |
| ·服务质量的定义 | 第41-42页 |
| ·服务质量的测量 | 第42-44页 |
| ·知识共享与知识产品质量 | 第44-45页 |
| ·企业声誉研究综述 | 第45-53页 |
| ·企业声誉的定义 | 第45-46页 |
| ·企业声誉的测评 | 第46-50页 |
| ·企业声誉的影响因素 | 第50-53页 |
| ·知识产品质量与管理咨询公司声誉 | 第53页 |
| ·本章小结 | 第53-56页 |
| 3 模型构建及假设提出 | 第56-64页 |
| ·以往研究的不足 | 第56页 |
| ·研究构思 | 第56-59页 |
| ·概念模型的提出 | 第56-58页 |
| ·变量的操作性定义 | 第58-59页 |
| ·研究假设的提出 | 第59-62页 |
| ·知识共享类型到知识产品质量的研究假设 | 第59-61页 |
| ·知识产品质量到管理咨询公司声誉的研究假设 | 第61-62页 |
| ·本章小结 | 第62-64页 |
| 4 案例分析 | 第64-84页 |
| ·案例背景 | 第64-66页 |
| ·高博咨询内部的知识共享 | 第66-70页 |
| ·知识共享平台 | 第66-69页 |
| ·知识共享的类型和方式 | 第69-70页 |
| ·高博咨询的知识产品质量 | 第70-78页 |
| ·知识产品质量维度 | 第70页 |
| ·知识产品的形成 | 第70-77页 |
| ·知识产品质量的判断 | 第77-78页 |
| ·高博咨询的公司声誉 | 第78-80页 |
| ·案例小结 | 第80-84页 |
| ·本案例获得的结论 | 第80-82页 |
| ·需要继续研究的关键点 | 第82-83页 |
| ·对问卷设计与发放的启示 | 第83-84页 |
| 5 数据分析 | 第84-106页 |
| ·问卷设计 | 第84-88页 |
| ·问卷设计说明 | 第84-85页 |
| ·各变量的测量量表 | 第85-88页 |
| ·数据收集 | 第88页 |
| ·数据分析方法 | 第88-89页 |
| ·描述性统计分析 | 第89-93页 |
| ·样本的描述统计分析 | 第89-91页 |
| ·变量的描述统计分析 | 第91-93页 |
| ·量表的信度分析 | 第93-95页 |
| ·量表的效度分析 | 第95-104页 |
| ·效度分析标准 | 第95-96页 |
| ·知识共享模型MA的效度分析 | 第96-99页 |
| ·知识产品质量模型MB的效度分析 | 第99-100页 |
| ·管理咨询公司声誉模型MC的效度分析 | 第100-104页 |
| ·本章小结 | 第104-106页 |
| 6 基于AMOS的全模型检验 | 第106-118页 |
| ·模型识别 | 第106页 |
| ·结构方程全模型检验 | 第106-115页 |
| ·模型M1的结构方程全模型检验 | 第106-110页 |
| ·修正模型M2的结构方程全模型检验 | 第110-114页 |
| ·检验结果比较 | 第114-115页 |
| ·全模型假设检验结果 | 第115-116页 |
| ·知识共享到知识产品质量的假设检验 | 第115-116页 |
| ·知识产品质量到管理咨询公司声誉的假设检验 | 第116页 |
| ·假设检验结果小结 | 第116页 |
| ·本章小结 | 第116-118页 |
| 7 结果讨论 | 第118-126页 |
| ·知识共享到知识产品质量的关系讨论 | 第119-121页 |
| ·显性知识共享到知识产品质量的关系讨论 | 第119-120页 |
| ·隐性知识共享到知识产品质量的关系讨论 | 第120-121页 |
| ·知识产品质量到管理咨询公司声誉的关系讨论 | 第121-124页 |
| ·知识产品可行性到管理咨询公司声誉的关系讨论 | 第121-123页 |
| ·知识产品创新性到管理咨询公司声誉的关系讨论 | 第123-124页 |
| ·本章小结 | 第124-126页 |
| 8 研究结论 | 第126-134页 |
| ·构思模型修正 | 第126页 |
| ·研究结论 | 第126-128页 |
| ·管理建议 | 第128-130页 |
| ·研究不足 | 第130-131页 |
| ·研究展望 | 第131-134页 |
| 参考文献 | 第134-146页 |
| 附录 | 第146-150页 |
| 附录 1 案例访谈提纲 | 第146-147页 |
| 附录 2 调研问卷 | 第147-150页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第150页 |
