内蒙古移动公司网络资源管理模式研究
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 引言 | 第10-17页 |
1.1 电信业发展背景 | 第10-12页 |
1.1.1 中国的电信业演变历程 | 第10-11页 |
1.1.2 通信业务收入继续平稳增长 | 第11页 |
1.1.3 电信业高速发展时期已经结束 | 第11-12页 |
1.2 研究课题的提出 | 第12页 |
1.3 研究的意义 | 第12-15页 |
1.3.1 国家主体通信网络安全的需要 | 第12-13页 |
1.3.2 保障服务质量和快速响应客户的需要 | 第13页 |
1.3.3 企业集约化经营获得最大利润的需要 | 第13-14页 |
1.3.4 国家监管的需要 | 第14-15页 |
1.4 论文研究的概要 | 第15-16页 |
1.4.1 论文研究的思路 | 第15页 |
1.4.2 研究的主要内容 | 第15-16页 |
1.4.3 研究的主要方法 | 第16页 |
1.5 本章小结 | 第16-17页 |
第二章 相关理论概述 | 第17-27页 |
2.1 电信网络简介 | 第17-18页 |
2.2 电信网络资源概述 | 第18-22页 |
2.2.1 网络资源的定义 | 第18-19页 |
2.2.2 网络资源的分类 | 第19-20页 |
2.2.3 网络资源的属性 | 第20-21页 |
2.2.4 网络资源生命周期 | 第21-22页 |
2.3 网络资源管理的基本理论 | 第22-23页 |
2.3.1 网络资源管理的定义 | 第22页 |
2.3.2 网络资源管理属性数据的分类 | 第22页 |
2.3.3 资源管理成熟度模型 | 第22-23页 |
2.4 企业经营过程重构(BPR)理论概述 | 第23-26页 |
2.4.1 BPR理论含义 | 第23-24页 |
2.4.2 BPR理论出现的必然性 | 第24-25页 |
2.4.3 企业经营过程重构的内涵 | 第25-26页 |
2.4.4 实施业务流程重组的战略因素 | 第26页 |
2.5 本章小结 | 第26-27页 |
第三章 内蒙古移动公司网络资源管理现状及分析 | 第27-39页 |
3.1 内蒙古移动概况 | 第27-28页 |
3.1.1 内蒙古移动公司简介 | 第27页 |
3.1.2 内蒙移动公司组织架构 | 第27-28页 |
3.2 网络资源管理的必要性 | 第28-32页 |
3.2.1 网络急剧扩大 | 第28页 |
3.2.2 全业务经营下的全专业管理 | 第28-29页 |
3.2.3 行业发展推动 | 第29页 |
3.2.4 公司内部驱动 | 第29页 |
3.2.5 管理手段支撑 | 第29-30页 |
3.2.6 网络资源管理在eTOM模型中的定位 | 第30-32页 |
3.3 内蒙古移动公司网络资源管理现状分析 | 第32-38页 |
3.3.1 组织架构分析 | 第32-33页 |
3.3.2 管理制度分析 | 第33-34页 |
3.3.3 管理流程分析 | 第34-36页 |
3.3.4 支撑手段分析 | 第36-37页 |
3.3.5 资源管理总体分析 | 第37-38页 |
3.4 本章小结 | 第38-39页 |
第四章 内蒙古移动网络资源管理的理论框架 | 第39-44页 |
4.1 中国电信网络资源管理的经验 | 第39-40页 |
4.2 内蒙古移动网络资源管理成熟度分析 | 第40-41页 |
4.2.1 成熟的资源管理模型不适用内蒙移动 | 第40页 |
4.2.2 内蒙移动公司网络资源管理成熟度分析 | 第40-41页 |
4.3 内蒙古移动网络资源管理的理论框架 | 第41-43页 |
4.4 本章小结 | 第43-44页 |
第五章 内蒙古移动网络资源管理模式设计 | 第44-52页 |
5.1 搭建组织架构 | 第44-46页 |
5.1.1 建立专门的网络资源管理部门 | 第44页 |
5.1.2 网络资源管理专职部门职能和任务 | 第44-46页 |
5.2 设计管理制度 | 第46-47页 |
5.3 优化流程体系 | 第47-48页 |
5.3.1 从流程针对性入手优化流程体系 | 第47页 |
5.3.2 从流程实用性入手优化流程体系 | 第47-48页 |
5.3.3 保证流程应用的衔接性 | 第48页 |
5.4 综合管理系统建设 | 第48-51页 |
5.4.1 系统定位 | 第48页 |
5.4.2 建设目标 | 第48-49页 |
5.4.3 建设原则 | 第49-50页 |
5.4.4 建设关键点 | 第50-51页 |
5.4.5 实施步骤 | 第51页 |
5.5 本章小结 | 第51-52页 |
第六章 结论 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-55页 |
致谢 | 第55页 |