| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 问题的提出 | 第8-10页 |
| 1.2 研究对象的界定与研究目标 | 第10页 |
| 1.3 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.4 研究思路、方法与内容 | 第13-15页 |
| 第二章 商业银行零售业务及经营模式分析 | 第15-21页 |
| 2.1 商业银行零售业务及其分类 | 第15页 |
| 2.2 商业银行零售业务的经营模式 | 第15-21页 |
| 2.2.1 业务范围的视角 | 第16-17页 |
| 2.2.2 价值实现的视角 | 第17-21页 |
| 第三章 我国商业银行零售业务转型及经营模式重构的实践考察 | 第21-37页 |
| 3.1 我国商业银行零售业务的发展背景、趋势及特点 | 第21-28页 |
| 3.1.1 我国商业银行零售业务的发展背景 | 第21-24页 |
| 3.1.2 我国商业银行零售业务的发展趋势 | 第24-27页 |
| 3.1.3 我国商业银行零售业务的发展特点 | 第27-28页 |
| 3.2 我国商业银行零售业务转型的实践考察 | 第28-32页 |
| 3.2.1 我国商业银行零售业务转型实践的总体考察 | 第28-29页 |
| 3.2.2 零售业务转型实践典型案例剖析 | 第29-32页 |
| 3.2.3 国外商业银行零售业务转型实践的启示 | 第32页 |
| 3.3 我国商业银行零售业务经营模式重构的实践考察 | 第32-37页 |
| 3.3.1 我国商业银行零售业务经营模式重构实践的总体考察 | 第32-33页 |
| 3.3.2 零售业务经营模式重构实践典型案例剖析 | 第33-34页 |
| 3.3.3 国外商业银行零售业务经营模式重构实践的启示 | 第34-37页 |
| 第四章 南京银行零售业务转型及经营模式重构研究 | 第37-52页 |
| 4.1 南京银行零售业务的发展现状 | 第37-42页 |
| 4.1.1 南京银行零售业务的发展规模及结构特点 | 第37-38页 |
| 4.1.2 南京银行零售业务发展面临的困境 | 第38-42页 |
| 4.2 南京银行零售业务的经营模式分析 | 第42-45页 |
| 4.2.1 业务范围视角的分析 | 第42-43页 |
| 4.2.2 价值实现视角的分析 | 第43-45页 |
| 4.3 南京银行零售业务转型及经营模式重构的战略思路和策略体系 | 第45-52页 |
| 4.3.1 战略思路 | 第45-46页 |
| 4.3.2 策略体系 | 第46-52页 |
| 第五章 研究结论和研究展望 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
