A保险公司河南分公司个人保险业务风险管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 一 研究背景 | 第9-10页 |
| 二 研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 一 操作风险 | 第11页 |
| 二 道德风险 | 第11-12页 |
| 三 内控风险 | 第12-13页 |
| 四 外部风险 | 第13-14页 |
| 第三节 研究方法及内容 | 第14-15页 |
| 一 研究方法 | 第14页 |
| 二 研究内容 | 第14-15页 |
| 第四节 创新点及不足 | 第15-16页 |
| 第二章 A公司河南分公司个人保险业务现状 | 第16-23页 |
| 第一节 A保险公司简介 | 第16-18页 |
| 一 基本情况 | 第16-17页 |
| 二 经营情况 | 第17-18页 |
| 第二节 A保险公司个人保险业务经营概况 | 第18-23页 |
| 一 营销队伍概况 | 第18-19页 |
| 二 个险产品情况 | 第19-20页 |
| 三 业务渠道情况 | 第20-23页 |
| 第三章 A公司河南分公司个人保险业务风险管理现状 | 第23-40页 |
| 第一节 A公司个人保险业务面临的主要风险 | 第23-33页 |
| 一 内控制度漏洞风险 | 第23-24页 |
| 二 业务操作失当风险 | 第24-28页 |
| 三 营销队伍管理风险 | 第28-30页 |
| 四 个险外部经营风险 | 第30-33页 |
| 第二节 A公司现行的个人保险业务风险管理方法 | 第33-35页 |
| 一 进行人员风险培训 | 第33-34页 |
| 二 开展风险应急演练 | 第34页 |
| 三 定期内部风控审计 | 第34-35页 |
| 第三节 A公司个人保险业务风险管理存在的问题 | 第35-37页 |
| 一 内控制度设计疏漏 | 第35页 |
| 二 操作监督问责不够 | 第35-36页 |
| 三 队伍管理形式单一 | 第36页 |
| 四 外部风险管理被动 | 第36-37页 |
| 第四节 A公司风险管理问题的主要原因 | 第37-40页 |
| 一 风险管理制度陈旧 | 第37页 |
| 二 高管风控意识不强 | 第37-38页 |
| 三 风险管理投入不够 | 第38页 |
| 四 业务考核指标失衡 | 第38页 |
| 五 问责追责力度不强 | 第38-40页 |
| 第四章 A公司河南分公司个人保险业务风险管理对策 | 第40-51页 |
| 第一节 完善内控制度建设 | 第40-41页 |
| 一 岗位权限双人复核 | 第40页 |
| 二 弥补费用报销漏洞 | 第40-41页 |
| 三 提高制度可操作性 | 第41页 |
| 第二节 规范员工业务操作 | 第41-45页 |
| 一 规范个险销售行为 | 第41-42页 |
| 二 严控承保核保操作 | 第42-43页 |
| 三 规范理赔业务操作 | 第43-45页 |
| 第三节 加强个险队伍管理 | 第45-47页 |
| 一 稳定个险营销队伍 | 第45-46页 |
| 二 加强人员道德建设 | 第46-47页 |
| 三 丰富队伍考核指标 | 第47页 |
| 第四节 防范外部经营风险 | 第47-51页 |
| 一 预判行业变化风险 | 第48页 |
| 二 防控外部监管风险 | 第48-49页 |
| 三 建立风险隔离机制 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
