地税系统绩效管理体系研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 国内外文献评述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 绩效管理的相关概念及理论 | 第18-27页 |
| 2.1 绩效管理的相关概念 | 第18-19页 |
| 2.1.1 绩效 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第18页 |
| 2.1.3 公共部门绩效管理 | 第18-19页 |
| 2.1.4 地税系统绩效管理 | 第19页 |
| 2.2 绩效管理的流程 | 第19-21页 |
| 2.2.1 绩效计划 | 第19-20页 |
| 2.2.2 绩效监控 | 第20页 |
| 2.2.3 绩效考核 | 第20页 |
| 2.2.4 绩效改进 | 第20-21页 |
| 2.2.5 绩效沟通 | 第21页 |
| 2.3 绩效管理的相关理论 | 第21-25页 |
| 2.3.1 现代管理理论 | 第21-23页 |
| 2.3.2 全面质量管理理论与PDCA循环 | 第23页 |
| 2.3.3 标准化管理 | 第23-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-27页 |
| 第3章 地税系统绩效管理现状分析 | 第27-34页 |
| 3.1 地税系统概况 | 第27页 |
| 3.2 地税系统绩效管理的发展历程 | 第27-29页 |
| 3.2.1 税收任务考核阶段 | 第28页 |
| 3.2.2 征管质量考核阶段 | 第28-29页 |
| 3.2.3 综合目标考核阶段 | 第29页 |
| 3.2.4 全面绩效管理初探阶段 | 第29页 |
| 3.3 地税系统绩效管理现状 | 第29-31页 |
| 3.3.1 地方税务机关绩效管理的实践 | 第29-30页 |
| 3.3.2 当前地税系统绩效管理的特点 | 第30-31页 |
| 3.4 地税系统绩效管理存在的问题 | 第31-33页 |
| 3.4.1 思想认识存在误区 | 第31页 |
| 3.4.2 绩效指标设置不科学 | 第31-32页 |
| 3.4.3 绩效管理与目标管理相混淆 | 第32页 |
| 3.4.4 将绩效考核等同于绩效管理 | 第32-33页 |
| 3.5 地税系统绩效管理实践的经验总结 | 第33页 |
| 3.6 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 地税系统绩效管理体系构建 | 第34-46页 |
| 4.1 地税系统绩效管理体系的构建机制 | 第34-36页 |
| 4.1.1 绩效管理与标准化管理一体化 | 第34-35页 |
| 4.1.2 以“选人用人”为核心的激励机制 | 第35-36页 |
| 4.2 地税系统绩效管理体系基本框架 | 第36-40页 |
| 4.2.1 横向整体绩效管理体系框架 | 第36-39页 |
| 4.2.2 纵向层面绩效管理体系框架 | 第39-40页 |
| 4.3 地税系统绩效管理体系的绩效指标与评价体系 | 第40-45页 |
| 4.3.1 绩效指标编制方法 | 第40页 |
| 4.3.2 绩效指标体系设计 | 第40-43页 |
| 4.3.3 绩效指标评价 | 第43-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 地税系统绩效管理体系的实施保障 | 第46-50页 |
| 5.1 统一思想认识 | 第46-47页 |
| 5.2 推进民主性建设 | 第47页 |
| 5.2.1 决策民主 | 第47页 |
| 5.2.2 管理民主 | 第47页 |
| 5.2.3 权利民主 | 第47页 |
| 5.3 理顺绩效管理流程 | 第47-49页 |
| 5.3.1 绩效计划阶段 | 第47-48页 |
| 5.3.2 绩效监控阶段 | 第48页 |
| 5.3.3 绩效评价阶段 | 第48页 |
| 5.3.4 绩效改进阶段 | 第48-49页 |
| 5.4 完善绩效管理系统 | 第49页 |
| 5.5 本章小结 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务和主要成果 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 作者简介 | 第56页 |
