| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第13-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第13页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.3 国内外研究现状分析 | 第14-17页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.4 研究思路和研究方法 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.4.3 研究内容 | 第18-20页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第20-26页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第20-21页 |
| 2.1.1 个人理财业务 | 第20页 |
| 2.1.2 个人理财业务的分类 | 第20-21页 |
| 2.2 营销策略相关理论 | 第21-24页 |
| 2.2.1 企业再造理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 竞争优势理论 | 第22页 |
| 2.2.3 4Ps营销理论 | 第22-24页 |
| 2.3 营销分析相关理论 | 第24-26页 |
| 2.3.1 SWOT分析 | 第24页 |
| 2.3.2 STP分析 | 第24-26页 |
| 第三章 PD银行广州分行个人理财业务营销现状分析 | 第26-32页 |
| 3.1 PD银行广州分行发展基本情况 | 第26-27页 |
| 3.2 PD银行广州分行个人理财业务的营销策略现状分析 | 第27-29页 |
| 3.2.1 产品策略分析 | 第27页 |
| 3.2.2 价格策略分析 | 第27页 |
| 3.2.3 营销渠道分析 | 第27-28页 |
| 3.2.4 销售策略分析 | 第28-29页 |
| 3.3 PD银行广州分行营销现状调查研究 | 第29-32页 |
| 3.3.1 问卷调查对象基本情况分析。 | 第29-30页 |
| 3.3.2 问卷调查对象个人理财认识情况分析 | 第30页 |
| 3.3.3 PD银行广州分行个人理财业务营销情况分析 | 第30-32页 |
| 第四章 PD银行广州分行个人理财业务营销环境分析 | 第32-45页 |
| 4.1 PD银行广州分行个人理财业务营销的外部环境分析 | 第32-36页 |
| 4.1.1 政策法规环境 | 第32页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第32-33页 |
| 4.1.3 社会文化分析 | 第33页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第33页 |
| 4.1.5 行业环境分析 | 第33-34页 |
| 4.1.6 竞争对手分析 | 第34-36页 |
| 4.2 PD银行广州分行个人理财业务营销的内部环境分析 | 第36-37页 |
| 4.2.1 产品品牌分析 | 第36页 |
| 4.2.2 风险控制体系 | 第36页 |
| 4.2.3 客户状况分析 | 第36-37页 |
| 4.2.4 营销团队分析 | 第37页 |
| 4.3 PD银行广州分行个人理财业务SWOT综合分析表 | 第37-42页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第37-38页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第38-40页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第40-41页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第41页 |
| 4.3.5 SWOT分析小结 | 第41-42页 |
| 4.4 PD银行广州分行个人理财业务存在的问题 | 第42-45页 |
| 4.4.1 缺少顺畅的营销体系和健全的考核机制 | 第43页 |
| 4.4.2 服务体系还不够完善 | 第43-44页 |
| 4.4.3 经营理念没有真正实现以客户为中心 | 第44页 |
| 4.4.4 缺少客户细分及目标市场策略 | 第44-45页 |
| 第五章 PD银行广州分行个人理财业务营销策略优化 | 第45-55页 |
| 5.1 PD银行广州分行个人理财业务营销策略发展的基本思想 | 第45-46页 |
| 5.2 PD银行广州分行个人理财业务STP分析 | 第46-51页 |
| 5.2.1 市场细分 | 第46-47页 |
| 5.2.2 目标市场选择 | 第47-49页 |
| 5.2.3 市场定位 | 第49-51页 |
| 5.3 PD银行广州分行个人理财业务营销组合策略的优化 | 第51-55页 |
| 5.3.1 产品策略优化 | 第51-52页 |
| 5.3.2 价格策略优化 | 第52页 |
| 5.3.3 销售与渠道策略优化 | 第52-53页 |
| 5.3.4 人员策略优化 | 第53-55页 |
| 第六章 PD银行广州分行个人理财业务营销策略保障措施 | 第55-57页 |
| 6.1 组织保障 | 第55页 |
| 6.1.1 财富管理部 | 第55页 |
| 6.1.2 客户服务部 | 第55页 |
| 6.2 客户关系管理保障 | 第55-56页 |
| 6.3 信息化建设保障 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录：PD银行个人理财业务营销现状的调查问卷 | 第63-64页 |
