| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 论文研究的背景、目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 论文研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 论文研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 国内外研究现状综述 | 第14页 |
| 1.3 论文写作思路及研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 总体思路与框架 | 第14-15页 |
| 1.3.2 论文研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 论文创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 SPD银行操作风险管理现状及问题 | 第17-25页 |
| 2.1 商业银行操作风险 | 第17-19页 |
| 2.1.1 商业银行操作风险定义 | 第17页 |
| 2.1.2 商业银行操作风险分类 | 第17-18页 |
| 2.1.3 商业银行操作风险的特征 | 第18-19页 |
| 2.2 SPD银行简介 | 第19-20页 |
| 2.3 SPD银行操作风险管理现状 | 第20-21页 |
| 2.4 SPD银行操作风险管理存在的问题 | 第21-24页 |
| 2.4.1 基层支行操作风险组织架构不完善 | 第21页 |
| 2.4.2 员工业务水平和道德水平参差不齐 | 第21-23页 |
| 2.4.3 业务操作系统陈旧 | 第23页 |
| 2.4.4 外部监督管理机制不完善 | 第23-24页 |
| 2.5 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 国内外银行操作风险管理比较研究 | 第25-31页 |
| 3.1 国外银行操作风险管理研究 | 第25-27页 |
| 3.1.1 国际先进银行风险管理步骤 | 第25页 |
| 3.1.2 国外先进银行操作风险的组织结构 | 第25-27页 |
| 3.1.3 国际先进银行操作风险管理框架 | 第27页 |
| 3.2 国内银行操作风险管理研究 | 第27-29页 |
| 3.2.1 国内商业银行操作风险表现形式 | 第27-28页 |
| 3.2.2 国内商业银行操作风险组织架构 | 第28-29页 |
| 3.3 国内外银行操作风险管理研究的借鉴 | 第29-30页 |
| 3.4 本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 SPD银行操作风险管理完善 | 第31-40页 |
| 4.1 SPD银行操作风险发展趋势 | 第31-32页 |
| 4.2 SPD银行操作风险管理完善原则、思路、目标 | 第32-33页 |
| 4.2.1 SPD银行操作风险管理完善原则 | 第32页 |
| 4.2.2 SPD银行操作风险管理完善思路 | 第32-33页 |
| 4.2.3 SPD银行操作风险管理完善目标 | 第33页 |
| 4.3 SPD银行操作风险管理完善方案制定 | 第33-39页 |
| 4.3.1 SPD银行操作风险管理组织结构优化 | 第33-35页 |
| 4.3.2 SPD银行操作风险有效预警机制 | 第35-36页 |
| 4.3.3 建立SPD银行操作风险的全面管理机制 | 第36-37页 |
| 4.3.4 建立有效的风险评估计量方法 | 第37-39页 |
| 4.4 本章小结 | 第39-40页 |
| 第5章 提升SPD银行操作风险管理水平的保障措施 | 第40-46页 |
| 5.1 完善基层支行操作风险管理职能 | 第40-41页 |
| 5.1.1 树立全面风险管理理念 | 第40页 |
| 5.1.2 落实操作风险问责制 | 第40-41页 |
| 5.1.3 建立规范的权力制约机制 | 第41页 |
| 5.2 建立计量操作风险数据库 | 第41-42页 |
| 5.2.1 建立风险损失数据库 | 第41-42页 |
| 5.2.2 落实“三库一查”工作 | 第42页 |
| 5.3 加强人员素质及激励考核机制的建设 | 第42-43页 |
| 5.3.1 夯实操作风险管理文化 | 第42页 |
| 5.3.2 加强员工的思想道德建设 | 第42-43页 |
| 5.3.3 建立人员退出机制 | 第43页 |
| 5.4 优化业务流程,分散系统操作风险 | 第43-44页 |
| 5.4.1 实现业务流程集中化作业 | 第43-44页 |
| 5.4.2 推广业务外包的先进模式 | 第44页 |
| 5.5 强化外部监管职能 | 第44-45页 |
| 5.5.1 完善外部监管方案 | 第44-45页 |
| 5.5.2 强制SPD银行披露操作风险数据 | 第45页 |
| 5.6 本章小结 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 个人简历 | 第52页 |