QD商业银行小微金融业务中营销策略的拓展研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9页 |
| 1.3 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第10-11页 |
| 1.5 创新点 | 第11-14页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 理论基础 | 第14-15页 |
| 2.1.1 STP理论 | 第14页 |
| 2.1.2 服务营销组合理论 | 第14-15页 |
| 2.1.3 关系营销理论 | 第15页 |
| 2.2 文献综述 | 第15-20页 |
| 2.2.1 国外文献综述 | 第15-16页 |
| 2.2.2 国内文献综述 | 第16-20页 |
| 第3章 QD商业银行小微金融业务的营销现状 | 第20-28页 |
| 3.1 银行概况 | 第20页 |
| 3.2 小微金融业务营销现状分析 | 第20-28页 |
| 3.2.1 现状分析 | 第20-23页 |
| 3.2.2 存在的问题及其原因分析 | 第23-28页 |
| 第4章 QD商业银行小微金融业务营销环境分析 | 第28-50页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第28-34页 |
| 4.1.1 政治环境 | 第28-29页 |
| 4.1.2 经济环境 | 第29-32页 |
| 4.1.3 社会环境 | 第32-33页 |
| 4.1.4 技术环境 | 第33-34页 |
| 4.2 微观环境分析 | 第34-40页 |
| 4.2.1 企业内部情况 | 第34-36页 |
| 4.2.2 中小企业融资需求分析 | 第36-37页 |
| 4.2.3 同业竞争情况 | 第37-40页 |
| 4.3 外部因素评价矩阵( EFE)分析 | 第40-45页 |
| 4.3.1 外部因素评价矩阵(EFE)分析 | 第40-41页 |
| 4.3.2 QD商业银行外部因素 | 第41-43页 |
| 4.3.3 QD商业银行外部因素评价矩阵 | 第43-45页 |
| 4.4 STP分析 | 第45-50页 |
| 4.4.1 STP基本原理 | 第45-46页 |
| 4.4.2 QD商业银行STP分析 | 第46-48页 |
| 4.4.3 QD商业银行STP分析结果 | 第48-50页 |
| 第5章 营销策略的拓展设计与实施保障 | 第50-60页 |
| 5.1 拓展设计 | 第50-56页 |
| 5.1.1 产品策略 | 第51-52页 |
| 5.1.2 价格策略 | 第52-53页 |
| 5.1.3 渠道策略 | 第53-54页 |
| 5.1.4 促销策略 | 第54-55页 |
| 5.1.5 人员策略 | 第55页 |
| 5.1.6 有形展示策略 | 第55页 |
| 5.1.7 服务策略 | 第55-56页 |
| 5.2 措施的实施保障 | 第56-60页 |
| 5.2.1 合力加强推动组织建设 | 第56-57页 |
| 5.2.2 利用信息技术建立档案 | 第57页 |
| 5.2.3 建立科学合理的评估体系 | 第57页 |
| 5.2.4 通过提升员工素质打造营销团队 | 第57-58页 |
| 5.2.5 严控风险并快速向前发展 | 第58-60页 |
| 第6章 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66-68页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第68页 |
