| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第6-11页 |
| 1.1 选题背景 | 第6-7页 |
| 1.2 选题目的及意义 | 第7-9页 |
| 1.3 主要研究方法和框架 | 第9-11页 |
| 2 相关文献及理论 | 第11-22页 |
| 2.1 国内外研究综述 | 第11-12页 |
| 2.2 相关概念 | 第12-17页 |
| 2.3 双因素理论 | 第17-22页 |
| 3 Y航空公司地勤人员激励现状及问题 | 第22-36页 |
| 3.1 Y航空公司地勤人员现状 | 第22-26页 |
| 3.2 Y航空公司地勤人员激励机制调研说明 | 第26-27页 |
| 3.3 Y航空公司地勤人员保健——激励因素现状分析及落实 | 第27-29页 |
| 3.4 Y航空公司地勤工作人员保健——激励存在的问题 | 第29-34页 |
| 3.5 影响Y航空公司地勤员工激励的主要原因 | 第34-36页 |
| 4 基于双因素理论的Y航空公司地勤人员激励机制优化的建议 | 第36-45页 |
| 4.1 激励机制的优化 | 第36-39页 |
| 4.2 不断加强对员工的绩效激励 | 第39-40页 |
| 4.3 对员工职业发展的不断激励 | 第40-45页 |
| 5 Y航空公司地勤人员基于双因素理论的激励机制的落实 | 第45-52页 |
| 5.1 把员工激励工作上升到公司战略高度 | 第45页 |
| 5.2 改善Y航空公司地勤员工激励水平的管理建议 | 第45-52页 |
| 6 总结 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录：《Y航空公司地勤员工激励机制调查问卷》 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
