| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 目录 | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第6-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第6-8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-11页 |
| 1.3 研究内容与结构 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-27页 |
| 2.1 品牌危机及品牌危机可修复性 | 第13-23页 |
| 2.2 企业修复策略与危机修复效果 | 第23-25页 |
| 2.3 自我建构 | 第25-27页 |
| 3 研究设计 | 第27-33页 |
| 3.1 研究假设 | 第27-29页 |
| 3.2 研究框架 | 第29-30页 |
| 3.3 实验设计 | 第30-33页 |
| 4、实验研究 | 第33-45页 |
| 4.1 研究一：品牌危机可修复性高低的调节作用 | 第33-38页 |
| 4.2 研究二：消费者自我建构的调节作用 | 第38-45页 |
| 5 结论与启示 | 第45-50页 |
| 5.1 主要结论 | 第45-47页 |
| 5.2 研究启示 | 第47-48页 |
| 5.3 局限与展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-69页 |
| 在校期间发表论文清单 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |