基于平衡计分卡的逊克县工商局绩效考核研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.4 本文研究的内容、方法和结构 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究范围、目标和内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 主要研究思路和方法 | 第13-14页 |
| 第2章 平衡计分卡及公务员绩效考核分析 | 第14-20页 |
| 2.1 平衡计分卡的相关理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 平衡计分卡的概念界定 | 第14页 |
| 2.1.2 平衡计分卡的维度 | 第14-16页 |
| 2.1.3 平衡计分卡的功能 | 第16页 |
| 2.2 公务员绩效考核的特征内容和程序 | 第16-18页 |
| 2.2.1 公务员绩效考核的特征 | 第16-17页 |
| 2.2.2 公务员绩效考核的内容 | 第17-18页 |
| 2.2.3 公务员绩效考核的方法和一般程序 | 第18页 |
| 2.2.4 汇总考核成绩 | 第18页 |
| 2.3 运用平衡计分卡的可行性分析 | 第18-19页 |
| 2.4 本章小结 | 第19-20页 |
| 第3章 逊克县工商局绩效考核现状与问题分析 | 第20-29页 |
| 3.1 黑龙江省逊克县工商局简介 | 第20-22页 |
| 3.1.1 逊克县工商局组织结构及分析 | 第20页 |
| 3.1.2 逊克县工商局人员队伍现状 | 第20-22页 |
| 3.2 逊克县工商局公务员绩效考核现状 | 第22-24页 |
| 3.2.1 逊克县工商局绩效考核的程序 | 第22-23页 |
| 3.2.2 逊克县工商局具体绩效考核 | 第23页 |
| 3.2.3 逊克县工商局专项绩效考核 | 第23页 |
| 3.2.4 逊克县工商局绩效考核结果的运用 | 第23-24页 |
| 3.3 逊克县工商局绩效考核问题分析 | 第24-28页 |
| 3.3.1 考核结果没有合理运用 | 第24-25页 |
| 3.3.2 评价主体与评价对象信息不对称 | 第25页 |
| 3.3.3 公众的参与缺失 | 第25-26页 |
| 3.3.4 公务员对绩效评价的抵触 | 第26页 |
| 3.3.5 考核指标难以具体量化 | 第26-27页 |
| 3.3.6 考核周期没有与会计分期紧密结合 | 第27页 |
| 3.3.7 考核队伍的临时化与业余化 | 第27页 |
| 3.3.8 权重设计偏向定性 | 第27-28页 |
| 3.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 基于平衡计分卡的绩效考核设计与保障性措施 | 第29-42页 |
| 4.1 平衡计分卡在逊克县工商局的应用分析 | 第29-34页 |
| 4.1.1 一级指标体系转换 | 第29-30页 |
| 4.1.2 平衡计分卡四维度考核指标的转换 | 第30-32页 |
| 4.1.3 指标体系函数 | 第32页 |
| 4.1.4 二级指标体系及相关说明 | 第32-34页 |
| 4.2 合理确定评估指标的权重 | 第34-39页 |
| 4.2.1 指标权重确定的方法 | 第34-35页 |
| 4.2.2 指标权重的确定 | 第35-37页 |
| 4.2.3 汇总各指标的权重 | 第37-38页 |
| 4.2.4 平衡计分卡的运用 | 第38-39页 |
| 4.3 保障性措施 | 第39-41页 |
| 4.3.1 加强思想政治和文化建设 | 第39页 |
| 4.3.2 强化内部的交流与沟通 | 第39页 |
| 4.3.3 扩展公务员和群众共同参与的渠道 | 第39-40页 |
| 4.3.4 预算制度与绩效挂钩 | 第40页 |
| 4.3.5 考核周期与会计周期一致 | 第40-41页 |
| 4.4 本章小结 | 第41-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 附录 | 第46-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
