| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 选题的背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.2 主要研究提、研究方法 | 第8-9页 |
| 1.2.1 主要研究问题 | 第8页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第8-9页 |
| 1.3 本文研究的主要思路 | 第9-11页 |
| 第二章 BSC的相关理论分析及适用范围 | 第11-20页 |
| 2.1 常用的绩效考核方法 | 第11-14页 |
| 2.1.1 360 度 | 第11页 |
| 2.1.2 MBO | 第11-12页 |
| 2.1.3 KPI | 第12-13页 |
| 2.1.4 BSC | 第13-14页 |
| 2.2 考核方法比较及BSC应用特点 | 第14-16页 |
| 2.2.1 常用绩效考核方法优劣比较 | 第14页 |
| 2.2.2 BSC特点分析 | 第14-16页 |
| 2.2.3 BSC应用综述 | 第16页 |
| 2.3 BSC的四个维度及其相互关系 | 第16-17页 |
| 2.4 BSC的实施步骤 | 第17-20页 |
| 第三章 TQ公司概况及绩效管理的制定 | 第20-34页 |
| 3.1 TQ公司基本概况 | 第20-23页 |
| 3.1.1 基本概况及产品概况 | 第20-21页 |
| 3.1.2 TQ公司组织结构 | 第21页 |
| 3.1.3 TQ公司经营管理现状 | 第21-22页 |
| 3.1.4 TQ公司的核心竞争力 | 第22-23页 |
| 3.2 TQ公司面临的行业现状分析 | 第23-30页 |
| 3.2.1 行业环境对TQ公司绩效管理的影响 | 第23-24页 |
| 3.2.2 外国激光加工行业的现状及趋势 | 第24-25页 |
| 3.2.3 国内激光加工行业的现状及趋势 | 第25-26页 |
| 3.2.4 激光加工行业的宏观环境及行业特点 | 第26-27页 |
| 3.2.5 TQ公司战略规划与战略地图的绘制 | 第27-30页 |
| 3.3 TQ公司绩效管理现状 | 第30-31页 |
| 3.3.1 TQ公司考核指标 | 第30-31页 |
| 3.3.2 TQ公司评分标准 | 第31页 |
| 3.3.3 TQ公司的考核评价方法 | 第31页 |
| 3.3.4 TQ公司绩效考核记过不反馈给考核者 | 第31页 |
| 3.4 TQ公司现存的问题 | 第31-33页 |
| 3.4.1 战略与绩效管理缺少关联 | 第31-32页 |
| 3.4.2 欠缺合理性和科学性 | 第32页 |
| 3.4.3 运用范围及层面狭窄 | 第32-33页 |
| 3.4.4 欠缺相关保证措施 | 第33页 |
| 3.5 TQ公司选用BSC绩效管理指标的理论依据 | 第33-34页 |
| 第四章 BSC在TQ公司绩效管理中的应用实践 | 第34-50页 |
| 4.1 TQ公司BSC绩效管理适用性及内外部条件分析 | 第34-35页 |
| 4.1.1 BSC适用性 | 第34-35页 |
| 4.1.2 实施BSC内外部条件 | 第35页 |
| 4.2 TQ公司在绩效管理中实施BSC的指导原则 | 第35-36页 |
| 4.3 组件负责绩效管理工作的团队与前期调研及宣传 | 第36-37页 |
| 4.4 BSC绩效管理考核指标体系及权重 | 第37-44页 |
| 4.4.1 公司层面指标体系及权重的设置 | 第37-39页 |
| 4.4.2 部门层面指标体系及权重 | 第39-43页 |
| 4.4.3 员工层面BSC绩效管理考核指标及权重 | 第43-44页 |
| 4.5 BSC绩效管理的实施、考核及保障措施 | 第44-46页 |
| 4.5.1 实施过程的重点 | 第44-45页 |
| 4.5.2 考核办法及控制 | 第45页 |
| 4.5.3 保障措施 | 第45-46页 |
| 4.6 TQ公司BSC绩效管理评价指标及实施效果 | 第46-48页 |
| 4.7 TQ公司绩效管理中的参考意义 | 第48-50页 |
| 第五章 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |