| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 插图索引 | 第10-12页 |
| 附表索引 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 研究的时代背景 | 第13-17页 |
| 1.1.1 移动互联网音乐服务概述 | 第13页 |
| 1.1.2 全球移动音乐市场的发展 | 第13-14页 |
| 1.1.3 移动互联网音乐服务在新兴市场发展的巨大潜力 | 第14-16页 |
| 1.1.4 诺基亚移动互联网音乐服务战略 | 第16-17页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第17-19页 |
| 1.3 研究的范畴 | 第19页 |
| 1.4 研究的意义 | 第19页 |
| 1.5 论文的主要研究内容和结构 | 第19-21页 |
| 1.5.1 课题来源与研究内容 | 第19-20页 |
| 1.5.2 论文的组织 | 第20-21页 |
| 第2章 用户研究及服务概念生成的方法设计 | 第21-36页 |
| 2.1 用户研究所面临的挑战 | 第21-22页 |
| 2.2 服务概念设计所面临的问题 | 第22页 |
| 2.3 远距离研究的方法设计 | 第22-23页 |
| 2.4 现场研究框架与方法设计 | 第23-29页 |
| 2.4.1 现场研究框架设计 | 第23页 |
| 2.4.2 现场研究的方法设计 | 第23-29页 |
| 2.5 数据处理 | 第29-34页 |
| 2.5.1 构建音乐产业的生态图 | 第29页 |
| 2.5.2 生成关键洞察点 | 第29-31页 |
| 2.5.3 建立真实用户模型 | 第31-34页 |
| 2.6 概念的生成与发展 | 第34-36页 |
| 第3章 符合用户心理模型的原型设计研究 | 第36-42页 |
| 3.1 用户心理模型的定义及其特点 | 第36页 |
| 3.2 基于用户心理模型的服务原型及其传统设计方法的不足 | 第36-37页 |
| 3.2.1 基于用户心理模型的移动互联网音乐服务原型及其特性 | 第36-37页 |
| 3.2.2 传统原型设计方法的缺陷 | 第37页 |
| 3.3 符合用户心理模型的原型制作的流程与方法设计 | 第37-42页 |
| 3.3.1 定义外形因素和输入方法 | 第38页 |
| 3.3.2 构建关键情境剧本线路与勾画交互框架 | 第38-39页 |
| 3.3.2 基于人机交互低保真原型的进展式用户测试 | 第39-40页 |
| 3.3.3 服务功能特性的用户与专家评审 | 第40页 |
| 3.3.4 用户参与式视觉设计 | 第40-42页 |
| 第4章 移动互联网音乐服务设计实践 | 第42-74页 |
| 4.1 项目概况 | 第42-43页 |
| 4.1.1 时间、地点和目标人群 | 第42页 |
| 4.1.2 研究目标 | 第42页 |
| 4.1.3 用户研究框架 | 第42页 |
| 4.1.4 用户研究的类型与局限性 | 第42页 |
| 4.1.5 服务设计开发的流程与方法 | 第42-43页 |
| 4.1.6 服务设计的参与人员 | 第43页 |
| 4.2 远距离研究 | 第43-44页 |
| 4.2.1 肯尼亚贫民窟概况 | 第43-44页 |
| 4.2.2 肯尼亚音乐产业概况 | 第44页 |
| 4.3 现场研究 | 第44-61页 |
| 4.3.1 构建音乐产业生态图 | 第44-46页 |
| 4.3.2 生成基本洞察点 | 第46-51页 |
| 4.3.3 建立真实音乐用户模型 | 第51-56页 |
| 4.3.4 概念生成与分析 | 第56-58页 |
| 4.3.5 概念的选择 | 第58-59页 |
| 4.3.6 情境剧本构建 | 第59-60页 |
| 4.3.7 服务实现的加密技术说明 | 第60-61页 |
| 4.4 符合当地用户心理模型的原型设计 | 第61-74页 |
| 4.4.1 原型框架设计 | 第61-70页 |
| 4.4.2 视觉设计 | 第70-74页 |
| 结论与展望 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第80-81页 |
| 附录B 调查问卷 | 第81-84页 |
| 附录C 访谈提纲 | 第84-85页 |
| 附录D 用户访谈记录 | 第85-97页 |
