| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3-4页 |
| 前言 | 第7-9页 |
| 第1章 中国信用卡概况 | 第9-13页 |
| 1.1 中国信用卡市场的发展现状 | 第9-10页 |
| 1.2 中国信用卡风险凸显 | 第10-13页 |
| 第2章 信用卡资产质量指标与信用卡资产质量现状 | 第13-19页 |
| 2.1 我国银行资产的分类指标 | 第13-14页 |
| 2.2 信用卡资产分类指标 | 第14-17页 |
| 2.2.1 MO-M6 与滚动比率 | 第14-15页 |
| 2.2.2 延滞率 | 第15-16页 |
| 2.2.3 欺诈损失率 | 第16-17页 |
| 2.3 影响信用卡资产质量的相关因素 | 第17-19页 |
| 2.3.1 信用卡业务发展规模 | 第17页 |
| 2.3.2 市场策略 | 第17-18页 |
| 2.3.3 授信政策 | 第18页 |
| 2.3.4 不良率控制手段 | 第18页 |
| 2.3.5 核销政策 | 第18-19页 |
| 第3章 信用卡风险分类与透析 | 第19-28页 |
| 3.1 信用风险 | 第19-23页 |
| 3.1.1 信用风险的定义 | 第19-20页 |
| 3.1.2 信用风险的分类 | 第20-21页 |
| 3.1.3 信用风险的形成 | 第21页 |
| 3.1.4 透析信用风险 | 第21-23页 |
| 3.2 操作风险 | 第23-24页 |
| 3.2.1 操作风险的定义 | 第23页 |
| 3.2.2 操作风险的分类 | 第23-24页 |
| 3.2.3 操作风险的形成 | 第24页 |
| 3.3 欺诈风险 | 第24-28页 |
| 3.3.1 欺诈风险的定义 | 第25页 |
| 3.3.2 欺诈风险的分类 | 第25-26页 |
| 3.3.3 欺诈风险的形成 | 第26-28页 |
| 第4章 信用卡风险的管理 | 第28-35页 |
| 4.1 信用卡风险管理的主要内容 | 第28-29页 |
| 4.2 信用风险的管理 | 第29-31页 |
| 4.2.1 动态完善风险政策和规章制度 | 第29页 |
| 4.2.2 科学强化透支资产质量管理的指标考核指标 | 第29页 |
| 4.2.3 科学强化授信政策的制定 | 第29-30页 |
| 4.2.4 信用风险的事中监控 | 第30-31页 |
| 4.2.5 信用风险的事后追缴 | 第31页 |
| 4.3 操作风险的管理 | 第31-33页 |
| 4.3.1 充分评估操作风险 | 第31页 |
| 4.3.2 建立严格的内控制度 | 第31-32页 |
| 4.3.3 建立有效的人员管理 | 第32页 |
| 4.3.4 提升科技水平与网络安全 | 第32页 |
| 4.3.5 制定应急和连续经营方案与风险报告 | 第32-33页 |
| 4.4 欺诈风险的管理 | 第33-35页 |
| 4.4.1 培养合格的调查人员 | 第33页 |
| 4.4.2 防微杜渐反欺诈 | 第33-34页 |
| 4.4.3 提高信用卡系统反欺诈能力 | 第34-35页 |
| 第5章 总结与展望 | 第35-37页 |
| 5.1 风险管理需要从粗放式向精细化转变 | 第35页 |
| 5.2 风险管理需要合各方之力进行 | 第35页 |
| 5.3 风险管理需要加快法制法规建设 | 第35-36页 |
| 5.4 风险管理需要提升行业监管水平 | 第36-37页 |
| 参考书目 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38-43页 |
| 上海交通大学学位论文答辩决议书 | 第43页 |