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MT公司手机事业部销售循环内部控制研究

摘要第4-6页
Abstract第6-8页
1. 前言第12-28页
    1.1 研究背景和意义第12-16页
        1.1.1 金融危机对通讯业的影响第12-13页
        1.1.2 五部委对企业内部控制基本规范的规定第13-14页
        1.1.3 企业风险管理的现实意义第14-15页
        1.1.4 本文研究的意义第15-16页
    1.2 技术路线、篇章结构和研究方法第16-18页
        1.2.1 技术路线第16-17页
        1.2.2 篇章结构第17-18页
        1.2.3 研究方法第18页
    1.3 本文的贡献和局限性第18-19页
    1.4 内部控制理论的发展状况概述第19-25页
    1.5 我国内部控制体系的发展概况第25-26页
    1.6 内部控制的作用和局限第26-27页
    本章小结第27-28页
2. 行业分析及MT手机事业部概况第28-42页
    2.1 手机行业介绍第28-29页
    2.2 中国手机市场发展现状第29-32页
        2.2.1 中国手机市场发展规模第29-30页
        2.2.2 中国手机市场发展的特点第30-31页
        2.2.3 中国手机市场发展趋势第31-32页
    2.3 MT公司手机事业部介绍第32-37页
        2.3.1 MT公司的简介第32-33页
        2.3.2 MT中国手机事业部组织结构第33-34页
        2.3.3 MT手机事业部经营现状第34-37页
    2.4 竞争对手的经营现状第37-41页
        2.4.1 诺基亚的经营现状第37-39页
        2.4.2 三星电子的经营现状第39-41页
    本章小结第41-42页
3. MT公司内部控制体系的分析-COSO五要素框架第42-56页
    3.1 公司的控制环境分析第42-46页
        3.1.1 管理者的经营风格及理念第43-44页
        3.1.2 组织结构与权责分派体系第44页
        3.1.3 人员的品行和素质第44-45页
        3.1.4 人力资源政策及实务第45-46页
        3.1.5 控制环境评价第46页
    3.2 风险评估的分析第46-49页
        3.2.1 产品研发的风险第46-48页
        3.2.2 价格策略的风险第48页
        3.2.3 风险评估评价第48-49页
    3.3 控制活动的分析第49-51页
        3.3.1 控制活动的内容第49-50页
        3.3.2 其他控制活动第50页
        3.3.3 控制活动的评价第50-51页
    3.4 信息与沟通的分析第51-54页
        3.4.1 信息系统第51-52页
        3.4.2 信息沟通第52-53页
        3.4.3 信息与沟通的评价第53-54页
    3.5 监督与控制的分析第54-55页
        3.5.1 内部审计控制第54-55页
        3.5.2 监督与控制的评价第55页
    本章小结第55-56页
4. 信用管理和应收账款控制第56-65页
    4.1 信用管理与应收账款控制规定第57-58页
    4.2 信用管理与应收账款控制流程第58-61页
    4.3 信用控制与应收账款存在问题第61-62页
    4.4 信用控制与应收账款改进建议第62-63页
    本章小结第63-65页
5. 渠道与价格体系控制第65-76页
    5.1 渠道体系控制与流程第65-70页
        5.1.1 MT公司的渠道模式第65-68页
        5.1.2 各渠道政策管理流程第68-70页
    5.2 价格体系控制与流程第70-72页
    5.3 渠道和价格管理存在问题第72-73页
    5.4 渠道与价格管理改进建议第73-75页
    本章小结第75-76页
6. 零售终端的内控管理第76-83页
    6.1 零售终端管理规定第76-77页
    6.2 零售终端管理流程第77-80页
        6.2.1 销售指标与业绩评估管理第78-79页
        6.2.2 员工管理第79页
        6.2.3 标准作业管理第79-80页
    6.3 零售终端内控存在问题第80页
    6.4 零售终端管理改进建议第80-82页
    本章小结第82-83页
7. 结论和展望第83-87页
    7.1 MT公司内部控制的总体状况第83-84页
    7.2 销售循环改进建议第84-85页
    7.3 研究的局限性和展望第85-87页
参考文献第87-89页
致谢第89页

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