| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| ·研究的背景与意义 | 第10-12页 |
| ·研究方法和内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法和路径 | 第12页 |
| ·研究目的及内容 | 第12-13页 |
| 第2章 国内外城市街道(社区)公务员素质构成研究综述 | 第13-21页 |
| ·素质的内涵、结构研究 | 第13-14页 |
| ·我国城市街道公务员的概念 | 第14页 |
| ·我国公务员的素质构成 | 第14-17页 |
| ·道德素质 | 第14-15页 |
| ·知识素质 | 第15-16页 |
| ·创新素质 | 第16页 |
| ·服务素质 | 第16-17页 |
| ·沟通素质 | 第17页 |
| ·国外主要社区公职人员素质构成要求与评价 | 第17-20页 |
| ·美国公务员的素质构成 | 第17-18页 |
| ·英国公务员的素质构成 | 第18-19页 |
| ·澳大利亚公务员的素质构成 | 第19-20页 |
| ·法国公务员素质构成 | 第20页 |
| ·国外社区公务员素质构成之借鉴 | 第20-21页 |
| 第3章 城市街道公务员素质测评模型 | 第21-31页 |
| ·公务员素质的评价研究 | 第21-23页 |
| ·城市街道公务员素质构成与评价指标体系建构 | 第23-31页 |
| ·建构目的、基本原则 | 第23-24页 |
| ·素质指标的理论遴选 | 第24-26页 |
| ·素质指标的实证调查 | 第26-27页 |
| ·素质指标构成的权重确认 | 第27-31页 |
| 第4章 城市街道公务员素质构成的实证研究 | 第31-43页 |
| ·街道公务员素质测评信息的设计与处理 | 第31-34页 |
| ·绵阳市街道公务员素质情况的总体评价 | 第34-43页 |
| ·绵阳市街道公务员思想道德素质的评价 | 第34页 |
| ·绵阳市街道公务员法律素质的评价 | 第34-36页 |
| ·绵阳市街道公务员知识素质的评价 | 第36-38页 |
| ·绵阳市街道公务员服务素质的评价 | 第38-39页 |
| ·绵阳市街道公务员沟通素质的评价 | 第39-40页 |
| ·绵阳市街道公务员执行素质的评价 | 第40-41页 |
| ·绵阳市街道公务员心理素质的评价 | 第41-43页 |
| 第5章 提升绵阳市街道公务员素质的对策研究 | 第43-47页 |
| ·强化绵阳城市街道公务员选拔的素质测评工作 | 第43-44页 |
| ·突出绵阳城市街道公务员主动学习的关键作用 | 第44页 |
| ·提升绵阳城市街道公务员素质培训的组织引导 | 第44-47页 |
| 第6章 结论与展望 | 第47-49页 |
| ·研究的主要成果 | 第47页 |
| ·研究的创新点 | 第47页 |
| ·研究的不足与展望 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |