| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.3 研究评述 | 第13页 |
| 1.3 研究内容及基本框架 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 论文基本框架 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法及创新点 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.2 创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 网络营销相关理论 | 第17-23页 |
| 2.1 网络营销 | 第17-18页 |
| 2.1.1 网络营销定义 | 第17页 |
| 2.1.2 网络营销特点 | 第17-18页 |
| 2.2 O2O模式 | 第18-20页 |
| 2.2.1 O2O模式定义 | 第18-19页 |
| 2.2.2 O2O模式的特点 | 第19-20页 |
| 2.3 线上、线下营销及线上线下联结的意义 | 第20-21页 |
| 2.3.1 线上营销 | 第20页 |
| 2.3.2 线下营销 | 第20页 |
| 2.3.3 线上线下营销联结的意义 | 第20-21页 |
| 2.4 4P理论 | 第21-23页 |
| 第3章 吉林省居然之家营销现状分析 | 第23-37页 |
| 3.1 企业概况 | 第23-24页 |
| 3.1.1 居然之家的基本情况 | 第23-24页 |
| 3.1.2 吉林省居然之家 | 第24页 |
| 3.2 吉林省居然之家营销现状调查 | 第24-28页 |
| 3.2.1 市场现状 | 第24-25页 |
| 3.2.2 产品现状 | 第25-26页 |
| 3.2.3 竞争现状 | 第26-27页 |
| 3.2.4 分销现状 | 第27-28页 |
| 3.3 吉林省居然之家营销环境分析 | 第28-31页 |
| 3.3.1 政法环境 | 第28-29页 |
| 3.3.2 经济环境 | 第29-30页 |
| 3.3.3 社会文化环境 | 第30-31页 |
| 3.3.4 技术环境 | 第31页 |
| 3.4 吉林省居然之家SWOT分析 | 第31-37页 |
| 3.4.1 吉林省居然之家机会分析 | 第31-32页 |
| 3.4.2 吉林省居然之家的威胁分析 | 第32-33页 |
| 3.4.3 吉林省居然之家的优势分析 | 第33页 |
| 3.4.4 吉林省居然之家的劣势分析 | 第33-35页 |
| 3.4.5 吉林省居然之家营销战略分析 | 第35-37页 |
| 第4章 居然之家O2O营销框架设计 | 第37-45页 |
| 4.1 O2O模式在企业营销中的重要意义 | 第37-39页 |
| 4.1.1 企业引入O2O的背景 | 第37-38页 |
| 4.1.2 企业引入O2O的意义 | 第38-39页 |
| 4.2 居然之家引入O2O的可行性分析 | 第39-43页 |
| 4.2.1 企业外部可行性分析 | 第39-41页 |
| 4.2.2 企业内部可行性分析 | 第41-43页 |
| 4.3 居然之家O2O模式营销框架设计 | 第43-45页 |
| 4.3.1 O2O模式重塑整合企业资源 | 第43页 |
| 4.3.2 O2O模式打造居然之家营销双渠道 | 第43-44页 |
| 4.3.3 居然之家O2O营销框架 | 第44-45页 |
| 第5章 国内外家居企业O2O模式下网络营销经验 | 第45-49页 |
| 5.1 国外家居企业O2O模式下网络营销经验 | 第45-46页 |
| 5.1.1 宜家的经验 | 第45页 |
| 5.1.2 百安居的经验 | 第45-46页 |
| 5.2 国内家居企业O2O模式下网络营销经验 | 第46页 |
| 5.3 国内外家居企业O2O模式下营销经验对居然之家的启示 | 第46-49页 |
| 5.3.1 重视场景化营销、深化3D模拟 | 第46-47页 |
| 5.3.2 尝试引进自组家居用品 | 第47-48页 |
| 5.3.3 加大与各营销平台的合作力度 | 第48页 |
| 5.3.4 深化线上线下的融合 | 第48-49页 |
| 第6章 吉林省居然之家O2O模式下网络营销策略 | 第49-57页 |
| 6.1 线上线下融合策略 | 第49-50页 |
| 6.1.1 线上线下订单、库存、物流的融合 | 第49页 |
| 6.1.2 深度挖掘线上线下数据 | 第49-50页 |
| 6.2 4P营销策略 | 第50-54页 |
| 6.2.1 产品策略 | 第50-51页 |
| 6.2.2 价格策略 | 第51页 |
| 6.2.3 促销策略 | 第51-53页 |
| 6.2.4 渠道策略 | 第53-54页 |
| 6.3 顾客满意策略 | 第54-57页 |
| 6.3.1 内部顾客满意策略 | 第54-55页 |
| 6.3.2 外部顾客满意策略 | 第55-57页 |
| 总结 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 作者简介 | 第61页 |