| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-11页 |
| 1.1.1 “景区旅游”向“全域旅游”转变 | 第8页 |
| 1.1.2 全域旅游时代的目的地营销 | 第8-10页 |
| 1.1.3 旅游O2O的下一站：目的地服务 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 技术路线 | 第12-14页 |
| 2 相关理论及文献综述 | 第14-28页 |
| 2.1 全域旅游的研究述评 | 第14-15页 |
| 2.2 旅游目的地营销研究综述 | 第15-17页 |
| 2.2.1 旅游目的地形象与品牌研究 | 第15-16页 |
| 2.2.2 营销主体 | 第16页 |
| 2.2.3 营销策略 | 第16页 |
| 2.2.4 网络营销 | 第16-17页 |
| 2.3 O2O营销研究综述 | 第17-18页 |
| 2.3.1 什么是O2O营销 | 第17页 |
| 2.3.2 O2O营销产生的背景 | 第17页 |
| 2.3.4 O2O营销的特点 | 第17页 |
| 2.3.5 O2O营销模式的风险 | 第17-18页 |
| 2.3.6 O2O营销模式的核心 | 第18页 |
| 2.4 旅游O2O研究综述 | 第18-21页 |
| 2.4.1 旅游O2O行业现状 | 第18-19页 |
| 2.4.2 旅游O2O实践的三种模式 | 第19-20页 |
| 2.4.3 旅游O2O面临的发展瓶颈 | 第20-21页 |
| 2.5 消费者行为理论 | 第21-22页 |
| 2.5.1 马斯洛需求层次理论 | 第21-22页 |
| 2.5.2 消费者购买决策过程模型 | 第22页 |
| 2.6 市场营销理论 | 第22-26页 |
| 2.6.1 4C理论 | 第22-24页 |
| 2.6.2 顾客让渡价值模型 | 第24-25页 |
| 2.6.3 顾客让渡价值模型的修正 | 第25-26页 |
| 2.7 旅游需求基本理论 | 第26-28页 |
| 2.7.1 旅游需求的概念 | 第26页 |
| 2.7.2 旅游需求的形成 | 第26页 |
| 2.7.3 旅游需求的基本特征 | 第26-27页 |
| 2.7.4 旅游需求的基本分类 | 第27-28页 |
| 3 全域旅游目的地O2O营销模型构建 | 第28-40页 |
| 3.1 研究依据与样本选择 | 第28-29页 |
| 3.2 研究方法与特征词提取 | 第29-30页 |
| 3.3 旅游者行为模式三阶段解构 | 第30-31页 |
| 3.3.1 旅游前 | 第30-31页 |
| 3.3.2 旅游中 | 第31页 |
| 3.3.3 旅游后 | 第31页 |
| 3.4 全域旅游目的地O2O营销模型要素辨析 | 第31-34页 |
| 3.5 旅游者让渡价值模型(TDVT)构建 | 第34-35页 |
| 3.6 旅游者让渡价值模型(TDVT)应用 | 第35-40页 |
| 4 全域旅游目的地O2O营销案例研究 | 第40-56页 |
| 4.1 桂林旅游百度直达号 | 第40-41页 |
| 4.2 瑞士的目的地营销策略 | 第41-52页 |
| 4.2.1 开展主题旅游吸引顾客,宣传定位明确 | 第48-49页 |
| 4.2.2 “联合营销”新模式打造瑞士整体旅游业品牌 | 第49-51页 |
| 4.2.3 会展营销提升城市知名度 | 第51-52页 |
| 4.2.4 医疗旅游营销引领新时尚 | 第52页 |
| 4.3 “好客山东”的O2O营销模式 | 第52-55页 |
| 4.3.1 目的地旗舰馆 | 第54页 |
| 4.3.2 目的地产品营销推荐系统 | 第54-55页 |
| 4.3.3 山东省旅游自媒体营销平台 | 第55页 |
| 4.4 小结 | 第55-56页 |
| 5 全域旅游O2O营销方案建议 | 第56-63页 |
| 5.1 全域旅游目的地O2O营销的方式选择——以官网为突破口 | 第56页 |
| 5.2 北京市开展旅游网络营销的现状 | 第56-59页 |
| 5.3 全域旅游O2O营销的基本原则 | 第59-60页 |
| 5.3.1 旅游者导向 | 第59页 |
| 5.3.2 整合的理念 | 第59页 |
| 5.3.3 大数据支撑 | 第59-60页 |
| 5.4 全域旅游目的地O2O营销方案建议 | 第60-61页 |
| 5.4.1 做好形象定位 | 第60页 |
| 5.4.2 扩充个性化产品线,开展主题旅游 | 第60-61页 |
| 5.4.3 优化旅游产品供应链,整顿线下市场 | 第61页 |
| 5.4.4 完善管理体系,构建统一的营销模型 | 第61页 |
| 5.5 不足与展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 游记列表 | 第66-68页 |
| 个人简介 | 第68-69页 |
| 导师简介 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |