| 中文摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 三、文献回顾 | 第11-17页 |
| 四、研究设计 | 第17-20页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第20-26页 |
| 一、社会安全阀理论 | 第20-22页 |
| 二、集体行为理论 | 第22-23页 |
| 三、危机管理理论 | 第23-24页 |
| 四、赋权理论 | 第24-26页 |
| 第三章 事改企离退休职工群访发展历史及现状 | 第26-36页 |
| 一、历史进程 | 第26-28页 |
| 二、现状 | 第28-34页 |
| 三、事改企离退休职工群访趋势 | 第34-36页 |
| 第四章 事改企离退休职工群访影响因素分析 | 第36-41页 |
| 一、事改企离退休职工群访产生的原因分析 | 第36-39页 |
| 二、事改企离退休职工群访问题难以解决的原因分析 | 第39-41页 |
| 第五章 事改企离退休职工群访对策分析 | 第41-47页 |
| 一、坚持地区联动、同步解决 | 第41页 |
| 二、情理法手段综合运用 | 第41-43页 |
| 三、社工介入对策 | 第43-47页 |
| 第六章 总结和讨论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-53页 |
| 附件 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |