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公众满意度视角下神木免费医疗的问题与对策研究

摘要第3-5页
Abstract第5-6页
第1章 绪论第9-21页
    1.1 选题背景和意义第9-10页
        1.1.1 选题背景第9-10页
        1.1.2 选题意义第10页
    1.2 国内外相关研究综述第10-18页
        1.2.1 国外相关研究第10-15页
        1.2.2 国内基本医疗服务均等化的研究和实践第15-17页
        1.2.3 国内关于全民免费医疗政策的争论第17-18页
    1.3 研究内容和方法第18-19页
        1.3.1 研究内容第18页
        1.3.2 研究方法第18-19页
    1.4 论文创新点和不足之处第19-21页
第2章 相关概念界定与理论基础第21-27页
    2.1 概念界定第21-24页
        2.1.1 公众满意度第21-22页
        2.1.2 基本医疗服务均等化第22-23页
        2.1.3 免费医疗第23-24页
    2.2 相关理论第24-27页
        2.2.1 公共产品理论第24页
        2.2.2 新公共管理理论第24-25页
        2.2.3 新公共服务理论第25-27页
第3章 基于公众满意度的神木县免费医疗改革的调查分析第27-49页
    3.1 神木县免费医疗发展历程第27-35页
        3.1.1 神木县免费医疗改革背景第27-29页
        3.1.2 神木县免费医疗的现状第29-35页
    3.2 参保居民对神木免费医疗的满意度调查第35-42页
        3.2.1 调查方法第35-38页
        3.2.2 神木免费医疗的效果考察第38-42页
    3.3 神木免费医疗的成效性与问题分析第42-49页
        3.3.1 神木免费医疗的成效性第42-44页
        3.3.2 神木免费医疗存在的问题第44-46页
        3.3.3 神木免费医疗政策问题的原因分析第46-49页
第4章 进一步完善神木免费医疗的对策建议第49-57页
    4.1 观念转变—构建服务型政府第49-50页
        4.1.1 “以人为本”的执政理念第49-50页
        4.1.2 以公共服务为主的政府绩效评估第50页
    4.2 强化医疗卫生支持保障第50-52页
        4.2.1 提高政府医疗保障的有效性第50-51页
        4.2.2 加强医疗卫生信息化建设第51-52页
        4.2.3 构建医疗安全环境第52页
    4.3 巩固和完善基本药物制度第52-54页
        4.3.1 确保基本药物的供应第52-53页
        4.3.2 促进基本药物的合理使用第53-54页
    4.4 强化监督和市场管理第54-56页
        4.4.1 建立健全医疗监督机制第54页
        4.4.2 推进公立医院改革第54-55页
        4.4.3 完善定点医疗机构的准入和管理第55-56页
    4.5 加强医疗卫生人才建设第56-57页
结语第57-59页
参考文献第59-63页
致谢第63-65页
攻读硕士期间的科研成果第65页

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