| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 研究内容和结构安排 | 第16-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-30页 |
| 2.1 特许经营的基本概念 | 第17-21页 |
| 2.1.1 特许经营的定义 | 第17-18页 |
| 2.1.2 特许经营的特征 | 第18页 |
| 2.1.3 特许经营的类型 | 第18-21页 |
| 2.2 特许经营的基本原则 | 第21-25页 |
| 2.2.1 特许经营的 3S原则 | 第21-23页 |
| 2.2.2 特许经营的双赢原则 | 第23-24页 |
| 2.2.3 特许经营的统一原则 | 第24-25页 |
| 2.3 公司开展特许经营的基本条件 | 第25-26页 |
| 2.4 特许经营对企业和加盟商的影响 | 第26-29页 |
| 2.4.1 特许加盟经营对企业总部的影响 | 第26-28页 |
| 2.4.2 特许经营对加盟商的影响 | 第28-29页 |
| 2.5 特许经营的组织特性 | 第29-30页 |
| 第三章 FL进口红酒公司的经营环境介绍 | 第30-44页 |
| 3.1 我国进口红酒公司特许经营发展现状与趋势 | 第30-33页 |
| 3.1.1 我国进口红酒公司的业务背景 | 第30-32页 |
| 3.1.2 我国进口红酒公司特许经营状况 | 第32-33页 |
| 3.1.3 我国进口红酒公司特许经营发展趋势 | 第33页 |
| 3.2 FL进口红酒公司简介和特许经营管理现状 | 第33-40页 |
| 3.2.1 FL公司简介 | 第33-35页 |
| 3.2.2 FL公司经营模式和加盟组织机构 | 第35-36页 |
| 3.2.3 FL公司特许经营的分销模式 | 第36-37页 |
| 3.2.4 FL公司特许经营的加盟流程 | 第37-39页 |
| 3.2.5 加盟网点情况 | 第39-40页 |
| 3.3 FL进口红酒公司发展特许经营的SWOT分析 | 第40-44页 |
| 3.3.1 发展特许经营的优势 | 第40-41页 |
| 3.3.2 发展特许经营的劣势 | 第41-42页 |
| 3.3.3 发展特许经营的机会 | 第42页 |
| 3.3.4 发展特许经营的风险 | 第42-44页 |
| 第四章 FL进口红酒公司特许经营管理存在的问题 | 第44-50页 |
| 4.1 经营理念不一致 | 第44-45页 |
| 4.2 经营形式不规范 | 第45-47页 |
| 4.3 监管不到位 | 第47-48页 |
| 4.4 忽略潜在客户群 | 第48页 |
| 4.5 团队建设意识薄弱 | 第48-50页 |
| 第五章 FL进口红酒公司特许经营管理问题的解决对策与措施 | 第50-61页 |
| 5.1 加盟店的经营指导与业务培训 | 第50-52页 |
| 5.1.1 经营指导 | 第50-51页 |
| 5.1.2 业务培训 | 第51-52页 |
| 5.2 会员的维护和管理 | 第52-53页 |
| 5.3 加盟店的奖励和激励措施 | 第53-54页 |
| 5.4 加盟店的监督与检查 | 第54-57页 |
| 5.5 加盟商关系管理 | 第57-58页 |
| 5.6 完备的人员支撑体系 | 第58-59页 |
| 5.7 利用互联网技术和大数据 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |