| 中文摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 1 引言 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-13页 |
| 2 相关理论基础和社群营销概述 | 第13-18页 |
| 2.1 品牌社群营销研究的相关理论 | 第13-15页 |
| 2.1.1 顾客价值理论 | 第13页 |
| 2.1.2 互动仪式理论 | 第13-14页 |
| 2.1.3 消费体验理论 | 第14-15页 |
| 2.2 品牌社群营销概述 | 第15-18页 |
| 2.2.1 品牌社群的概念 | 第15页 |
| 2.2.2 品牌社群的内涵特征 | 第15-16页 |
| 2.2.3 社群营销 | 第16-18页 |
| 3. 茶叶社群营销的影响因素 | 第18-21页 |
| 3.1 产品种类的影响因素 | 第18-19页 |
| 3.2 品牌因素 | 第19页 |
| 3.3 价格因素 | 第19-20页 |
| 3.4 促销因素 | 第20页 |
| 3.5 公共关系因素 | 第20-21页 |
| 4 茶叶社群营销的现状及存在问题 | 第21-24页 |
| 4.1 茶叶社群营销现状 | 第21页 |
| 4.2 茶叶社群营销中存在的问题 | 第21-24页 |
| 4.2.1 企业缺乏社群营销的理论普及和指导 | 第21-22页 |
| 4.2.2 企业社群营销策略单一 | 第22-23页 |
| 4.2.3 企业缺乏社群营销创新精神 | 第23-24页 |
| 5 茶叶社群营销模式的探索 | 第24-30页 |
| 5.1 建立茶叶社群营销模式依据 | 第24页 |
| 5.2 建立社群营销模式原则 | 第24-25页 |
| 5.3 建立茶叶社群营销模式作用 | 第25-26页 |
| 5.3.1 确定能够突出品牌社群共同价值观的体验主题 | 第25页 |
| 5.3.2 加强企业与顾客的互动以及顾客间的交流 | 第25-26页 |
| 5.3.3 提供独特的品牌体验 | 第26页 |
| 5.4 建立茶叶社群营销模式的主要类型 | 第26-30页 |
| 5.4.1 品牌社群文化模式 | 第26-27页 |
| 5.4.2 品牌社群交流平台模式 | 第27-28页 |
| 5.4.3 品牌社群体验模式 | 第28页 |
| 5.4.4 品牌社群的管理模式 | 第28-29页 |
| 5.4.5 品牌社群培养意识模式 | 第29-30页 |
| 6 茶叶社群营销的案例分析——以天福茶业为背景 | 第30-40页 |
| 6.1 天福公司简介 | 第30-31页 |
| 6.2 天福公司现行社群营销策略 | 第31-34页 |
| 6.2.1. 体验式营销定义 | 第31页 |
| 6.2.2 体验式营销主要特征 | 第31-32页 |
| 6.2.3 天福体验式营销策略 | 第32-34页 |
| 6.3 问卷调查及分析 | 第34-38页 |
| 6.4 案例分析 | 第38-40页 |
| 7 茶叶社群营销的策略及建议 | 第40-44页 |
| 7.1 策略 | 第40-42页 |
| 7.1.1 茶叶社群营销的产品与服务策略 | 第40-41页 |
| 7.1.2 茶叶社群营销的价格策略 | 第41页 |
| 7.1.3 茶叶社群营销的促销策略 | 第41-42页 |
| 7.2 建议 | 第42-44页 |
| 7.2.1 大力开展茶文化活动 | 第42页 |
| 7.2.2 加强茶叶产业的营销 | 第42页 |
| 7.2.3 增强茶博物馆的现代功能 | 第42-43页 |
| 7.2.4 发展茶学教育 | 第43-44页 |
| 8 结论与论文局限 | 第44-45页 |
| 8.1 结论 | 第44页 |
| 8.2 论文局限 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |