| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 引言 | 第8-10页 |
| 1.1 研究背景及问题的提出 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究目的 | 第9-10页 |
| 2 文献综述 | 第10-18页 |
| 2.1 组织公平感 | 第10-12页 |
| 2.2 心理所有权 | 第12-13页 |
| 2.3 工作绩效 | 第13-15页 |
| 2.4 组织公平感、心理所有权和工作绩效三者之间的关系研究 | 第15-18页 |
| 3 研究设计 | 第18-21页 |
| 3.1 研究对象 | 第18页 |
| 3.2 测量工具 | 第18-19页 |
| 3.3 数据分析方法 | 第19-20页 |
| 3.4 研究假设 | 第20-21页 |
| 4 结果与分析 | 第21-33页 |
| 4.1 商业银行客户经理组织公平感、心理所有权和工作绩效现状 | 第21-27页 |
| 4.2 商业银行客户经理组织公平感、心理所有权和工作绩效之间的相关关系 | 第27-28页 |
| 4.3 心理所有权在组织公平感和工作绩效之间的中介作用 | 第28-33页 |
| 5 讨论 | 第33-37页 |
| 5.1 商业银行客户经理组织公平感现状讨论 | 第33-34页 |
| 5.2 商业银行客户经理心理所有权现状讨论 | 第34页 |
| 5.3 商业银行客户经理工作绩效现状讨论 | 第34-35页 |
| 5.4 商业银行客户经理组织公平感、心理所有权和工作绩效的关系讨论 | 第35-37页 |
| 6 结论 | 第37-38页 |
| 7 本文局限与研究展望 | 第38-39页 |
| 7.1 本文局限 | 第38页 |
| 7.2 研究展望 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 附录一：问卷资料 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
