| 中文摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 引言 | 第9-15页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 相关研究综述 | 第10-13页 |
| 1.3 研究的目的、研究思路和研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第14-15页 |
| 第二章 公共危机管理的核心概念与理论基础 | 第15-21页 |
| 2.1 公共危机管理的核心概念 | 第15-18页 |
| 2.1.1 危机、公共危机的定义及其特点和类型 | 第15-17页 |
| 2.1.2 公共危机管理的定义与公共危机管理的应对策略的含义 | 第17-18页 |
| 2.2 公共危机管理研究的理论基础 | 第18-21页 |
| 2.2.1 危机生命周期理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 危机管理的周期理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 政府职能理论与善治理论 | 第20-21页 |
| 第三章 以汶川地震为典例的我国公共危机管理总体状况分析 | 第21-34页 |
| 3.1 汶川地震的特点 | 第21-22页 |
| 3.2 政府针对汶川地震采取的应对措施 | 第22-27页 |
| 3.2.1 政府的直接指挥和参与 | 第22-24页 |
| 3.2.2 政府的间接引导 | 第24-27页 |
| 3.3 抗震救灾过程中政府应对策略的特征分析 | 第27-28页 |
| 3.3.1 危机应对——及时高效，迅速果断 | 第27页 |
| 3.3.2 行动导向——以人为本，执政为民 | 第27-28页 |
| 3.3.3 社会动员——形式多样，参与广泛 | 第28页 |
| 3.3.4 新闻报道——公开透明，客观公正 | 第28页 |
| 3.4 汶川抗震救灾过程中显现的政府危机管理存在的问题 | 第28-34页 |
| 3.4.1 政府危机管理体系有待完善 | 第28-29页 |
| 3.4.2 公共危机预测预能力有待进一步提高 | 第29页 |
| 3.4.3 公众危机防范意识亟待加强 | 第29-30页 |
| 3.4.4 应对公共危机的搜救技术和装备需要提升 | 第30-31页 |
| 3.4.5 政府需提高灾害救助专项资金比例 | 第31页 |
| 3.4.6 社会力量参与危机救助能力有待进一步提高 | 第31-32页 |
| 3.4.7 公共基础设施建设需要进一步完善 | 第32页 |
| 3.4.8 公共危机管理法律体系需要进一步健全 | 第32-34页 |
| 第四章 西方国家公共危机管理的经验分析 | 第34-37页 |
| 4.1 建立公共危机管理的专门机构 | 第34页 |
| 4.2 培养公众的危机防范意识 | 第34-35页 |
| 4.3 加强有关公共危机管理的综合性立法工作 | 第35-36页 |
| 4.4 各种救灾力量有序参与 | 第36-37页 |
| 第五章 汶川地震对改进我国公共危机管理应对策略的启示 | 第37-46页 |
| 5.1 建立常设危机管理机构 | 第37-39页 |
| 5.1.1 中央政府危机管理机构划分的建议 | 第37-38页 |
| 5.1.2 地方政府危机管理机构划分的建议 | 第38-39页 |
| 5.2 完善危机应对机制 | 第39-41页 |
| 5.3 整体规划城市公共安全设施 | 第41-43页 |
| 5.3.1 城市新建扩建的选址 | 第41页 |
| 5.3.2 城市公共基础设施建设 | 第41-43页 |
| 5.4 有效管理公共危机信息 | 第43页 |
| 5.4.1 公共危机信息公开的重要性 | 第43页 |
| 5.4.2 政府对媒体的正确引导 | 第43页 |
| 5.5 提高政府的执政能力 | 第43-44页 |
| 5.6 强化公众危机教育 | 第44-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
