石岩街道社区服务体系改进研究
摘要 | 第2-3页 |
ABSTRACT | 第3-4页 |
1 绪论 | 第8-16页 |
1.1 研究背景及研究意义 | 第8-9页 |
1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
1.1.2 研究意义 | 第9页 |
1.2 国内外研究现状 | 第9-13页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第9-11页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
1.3 研究方案及研究路径 | 第13-16页 |
1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
1.3.2 研究内容 | 第14页 |
1.3.3 研究路径 | 第14-16页 |
2 社区服务体系的理论概述 | 第16-26页 |
2.1 社区服务 | 第16-21页 |
2.1.1 社区服务的产生 | 第16页 |
2.1.2 社区服务的内容 | 第16-18页 |
2.1.3 社区服务的特征 | 第18-19页 |
2.1.4 社区服务的原则 | 第19-20页 |
2.1.5 社区服务的功能 | 第20-21页 |
2.2 社区服务体系 | 第21页 |
2.2.1 社区服务体系的概念 | 第21页 |
2.2.2 社区服务体系的地位 | 第21页 |
2.3 社区服务体系改进 | 第21-23页 |
2.3.1 社区服务体系改进的原则 | 第21-22页 |
2.3.2 社区服务体系改进的意义 | 第22-23页 |
2.3.3 社区服务体系改进的必要性 | 第23页 |
2.4 社区服务体系改进的相关理论 | 第23-26页 |
3 石岩街道社区服务体系调研 | 第26-40页 |
3.1 石岩街道社区服务体系现状 | 第26-30页 |
3.1.1 石岩街道社区服务设施现状 | 第26页 |
3.1.2 石岩街道社区服务运行主体 | 第26-28页 |
3.1.3 石岩街道社区服务的内容 | 第28-29页 |
3.1.4 社区服务的对比分析 | 第29-30页 |
3.2 调查问卷设计 | 第30-31页 |
3.2.1 社区公共服务满意度设计 | 第30-31页 |
3.2.2 居民互帮互助服务满意度设计 | 第31页 |
3.2.3 社区商业服务满意度设计 | 第31页 |
3.3 调查背景分析 | 第31-32页 |
3.4 数据收集与处理 | 第32页 |
3.5 结果分析 | 第32-39页 |
3.5.1 基本信息情况分析 | 第32-33页 |
3.5.2 社区服务情况分析 | 第33-35页 |
3.5.3 信效度检验 | 第35-36页 |
3.5.4 社区服务评价分析 | 第36-39页 |
3.6 本章小结 | 第39-40页 |
4 石岩街道社区服务体系问题分析 | 第40-45页 |
4.1 社区服务基础设施建设方面 | 第40-41页 |
4.2 石岩街道的社区服务供需方面 | 第41-42页 |
4.3 石岩街道的社区服务运行方面 | 第42页 |
4.4 石岩街道的社区服务人员方面 | 第42-43页 |
4.5 石岩街道的社区服务机制建设方面 | 第43-44页 |
4.6 石岩街道的社区服务管理平台方面 | 第44页 |
4.7 本章小结 | 第44-45页 |
5 石岩街道社区服务体系改进对策和措施 | 第45-54页 |
5.1 完善石岩街道社区服务基础设施 | 第45-47页 |
5.2 增加石岩街道社区服务供需总量 | 第47-49页 |
5.3 完善石岩街道社区服务运行体制 | 第49-50页 |
5.4 加强石岩街道社区服务人员培训 | 第50-51页 |
5.5 健全石岩街道社区服务机制建设 | 第51-52页 |
5.6 建立石岩街道社区服务管理平台 | 第52-53页 |
5.7 本章小结 | 第53-54页 |
6 石岩街道社区服务体系改进方案设计 | 第54-62页 |
6.1 方案概述 | 第54-61页 |
6.2 方案分析 | 第61页 |
6.3 本章小结 | 第61-62页 |
7 结论与展望 | 第62-63页 |
致谢 | 第63-64页 |
参考文献 | 第64-68页 |
附录 | 第68-70页 |