| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第8-17页 |
| （一）研究背景和选题意义 | 第8-9页 |
| 1.研究背景 | 第8-9页 |
| 2.研究意义 | 第9页 |
| （二）理论依据 | 第9-11页 |
| （三）研究现状 | 第11-15页 |
| 1.国外研究现状 | 第11-13页 |
| 2.国内研究现状 | 第13-15页 |
| （四）研究思路与方法 | 第15-17页 |
| 1.研究思路 | 第15页 |
| 2.研究方法 | 第15页 |
| 3.可行性分析 | 第15-16页 |
| 4.创新性 | 第16-17页 |
| 一、政务新媒体发展数据表现 | 第17-24页 |
| （一）政务新媒体概念界定 | 第17页 |
| （二）数据样本选择 | 第17页 |
| （三）研究指标体系 | 第17-18页 |
| （四）全国政务微博运营情况概览 | 第18-20页 |
| 1.中国政务微博三年发展情况 | 第18-19页 |
| 2.全国政务微博运营成长情况 | 第19-20页 |
| 3.全国政务微博账号职能分布 | 第20页 |
| （五）政务微信发展情况 | 第20-21页 |
| （六）政务APP发展状况 | 第21-24页 |
| 二、政务新媒体进化现象分析 | 第24-29页 |
| （一）政务新媒体的进化 | 第24-26页 |
| （二）两微一端的媒介区别 | 第26-29页 |
| 三、政务新媒体媒体进化的关键节点 | 第29-33页 |
| （一）平台——媒介进化的终端需求 | 第29-30页 |
| （二）连接——“内容网络”与“关系网络”的连接与交互 . 23（三）社群——从量变到质变的整合网络升级 | 第30-31页 |
| （三）社群——从量变到质变的整合网络升级 | 第31-33页 |
| 四、政务新媒体如何谋定而后动 | 第33-42页 |
| （一）形成：政务新媒体的自媒体基因 | 第33-34页 |
| （二）突变：政务新媒体的社群优势 | 第34-35页 |
| （三）核心：人是政务新媒体长远发展的关键 | 第35页 |
| （四）途径：向社会化媒体取经 | 第35-42页 |
| 1.案例：微信红包与传统春晚合作 | 第36-38页 |
| 2.政务新媒体应借鉴产品思维 | 第38-42页 |
| 五、政务新媒体进化的局限性 | 第42-45页 |
| （一）严重滞后的政务新媒体进化 | 第42页 |
| （二）纷繁复杂的社群演进 | 第42-43页 |
| （三）非理性集体行动容易造成社群恐慌 | 第43页 |
| （四）群体极化的思维混乱 | 第43-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50-52页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果 | 第52页 |