| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 课题来源与研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 技术路线和章节安排 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究技术路线 | 第13页 |
| 1.4.2 章节安排 | 第13-14页 |
| 1.5 本章小结 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第15-25页 |
| 2.1 税务系统公务员 | 第15-16页 |
| 2.2 非物质激励 | 第16-19页 |
| 2.2.1 非物质激励的概念 | 第16-18页 |
| 2.2.2 非物质激励的意义 | 第18页 |
| 2.2.3 非物质激励的主要方式分析 | 第18-19页 |
| 2.3 非物质激励机制 | 第19-23页 |
| 2.3.1 非物质激励机制的概念 | 第19页 |
| 2.3.2 激励机制中相关的传统理论 | 第19-20页 |
| 2.3.3 非物质激励机制的现代研究进展 | 第20-23页 |
| 2.4 非物质激励策略 | 第23-25页 |
| 第3章 税务系统公务员非物质激励策略的实施中存在的缺陷及其原因 | 第25-32页 |
| 3.1 税务系统公务员的非物质激励策略实施中存在的缺陷 | 第25-28页 |
| 3.1.1 非物质激励只存在于形式中 | 第25-26页 |
| 3.1.2 非物质激励的作用淡化 | 第26-27页 |
| 3.1.3 非物质激励的手段过于单一 | 第27-28页 |
| 3.2 税务系统公务员非物质激励策略的实施中存在缺陷的原因分析 | 第28-31页 |
| 3.2.1 非物质激励意识的欠缺 | 第28页 |
| 3.2.2 非物质激励方法选择的不正确 | 第28-29页 |
| 3.2.3 满足公务员的非物质需求体系不够具体、不够完善 | 第29-31页 |
| 3.3 本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 税务系统公务员非物质需求因素选择 | 第32-38页 |
| 4.1 模型构建 | 第32-34页 |
| 4.1.1 提出问题 | 第32页 |
| 4.1.2 粗糙集理论的说明 | 第32-33页 |
| 4.1.3 对公务员的积极性敏感度进行分析 | 第33-34页 |
| 4.2 实证分析 | 第34-37页 |
| 4.2.1 实证过程（基于A地区国税局及地税局的数据） | 第34-36页 |
| 4.2.2 非物质需求因素的确定 | 第36-37页 |
| 4.3 本章小结 | 第37-38页 |
| 第5章 税务系统公务员非物质激励机制的设计 | 第38-48页 |
| 5.1 税务系统公务员非物质激励机制设计的原则 | 第38-39页 |
| 5.2 税务系统公务员非物质激励因素分析 | 第39-40页 |
| 5.2.1 自身因素 | 第39页 |
| 5.2.2 组织因素 | 第39页 |
| 5.2.3 组织外部环境因素 | 第39-40页 |
| 5.3 税务系统公务员非物质激励机制的设计规划 | 第40-45页 |
| 5.3.1 税务系统公务员非物质激励机制体系的结构框架 | 第40页 |
| 5.3.2 税务系统公务员非物质激励体系的内容 | 第40-44页 |
| 5.3.3 税务系统公务员非物质激励机制及非物质激励策略在实施过程中的保障措施 | 第44-45页 |
| 5.4 税务系统公务员的非物质激励机制的框架模型 | 第45-46页 |
| 5.5 改进税务系统公务员激励机制需确立的三个理念 | 第46-47页 |
| 5.6 本章小结 | 第47-48页 |
| 第6章 税务系统公务员非物质激励策略分析 | 第48-57页 |
| 6.1 问卷设计 | 第48-49页 |
| 6.1.1 非物质激励相关理论与激励因素选择 | 第48页 |
| 6.1.2 非物质激励调查指标的选择 | 第48-49页 |
| 6.2 问卷结果分析 | 第49-54页 |
| 6.3 税务系统公务员非物质激励机制实施策略 | 第54-56页 |
| 6.4 本章小结 | 第56-57页 |
| 结论与对策建议 | 第57-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录 | 第63-78页 |
| 附录1 | 第63-65页 |
| 附录2 | 第65-69页 |
| 附录3 | 第69-74页 |
| 附录4 | 第74-78页 |
