| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-12页 |
| ·本文主要研究内容、方法和技术路线 | 第12-15页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·技术路线 | 第13-15页 |
| 第2章 某市港口通关及流程现状 | 第15-28页 |
| ·某市港口通关现状 | 第15-19页 |
| ·通关时间 | 第15页 |
| ·通关环境建设现状 | 第15-19页 |
| ·广义的港口通关流程现状 | 第19-21页 |
| ·狭义的分类通关流程现状 | 第21-28页 |
| ·有纸通关流程 | 第21-24页 |
| ·无纸通关流程 | 第24-28页 |
| 第3章 某市港口通关流程的效率评价 | 第28-39页 |
| ·模糊综合评价概述 | 第28-29页 |
| ·评价的目的和方法的适应性 | 第29页 |
| ·评价的目的 | 第29页 |
| ·评价方法的适应性 | 第29页 |
| ·评价的指标的选取和体系的构建 | 第29-30页 |
| ·评价指标选取的原则 | 第29-30页 |
| ·评价体系的构建 | 第30页 |
| ·调查问卷的设计 | 第30-31页 |
| ·评价的结果 | 第31-36页 |
| ·流程中的问题诊断 | 第36-39页 |
| ·传统政府流程的困境 | 第37页 |
| ·港口通关模式与结构 | 第37-38页 |
| ·存在环节之间的问题 | 第38页 |
| ·存在环节内部的问题 | 第38-39页 |
| 第4章 某市港口通关流程优化与仿真 | 第39-59页 |
| ·港口通关流程优化的必要性、基本原则和仿真工具简介 | 第39-40页 |
| ·必要性 | 第39页 |
| ·基本原则 | 第39-40页 |
| ·仿真工具简介 | 第40页 |
| ·港口通关主流程优化与仿真 | 第40-50页 |
| ·港口通关主流程模型的构建 | 第40-41页 |
| ·主流程优化的基本思路 | 第41页 |
| ·主流程优化结果 | 第41-42页 |
| ·主流程优化前后仿真结果及提升点分析 | 第42-50页 |
| ·港口通关子流程优化与仿真 | 第50-59页 |
| ·子流程优化的基本思路 | 第50-51页 |
| ·现场接单子流程优化前后仿真结果及提升点分析 | 第51-55页 |
| ·专业审单子流程优化前后仿真结果及提升点分析 | 第55-59页 |
| 第5章 通关流程优化的措施和建议 | 第59-63页 |
| ·配合港口通关主流程和子流程优化的措施 | 第59-60页 |
| ·进一步优化港口通关流程的其他建议 | 第60-63页 |
| 第6章 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 附录 某市港口通关效率调查问卷 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |