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海关通关协同工作中的知识管理研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第1章 绪论第10-14页
   ·研究背景第10-11页
   ·研究目的第11-12页
   ·研究思路第12-14页
第2章 理论及现状介绍第14-22页
   ·协同理论第14-16页
     ·协同的定义第14-15页
     ·协同的特性第15页
     ·群件第15-16页
   ·知识管理理论第16-18页
     ·知识的定义第16-17页
     ·知识管理的认识第17-18页
   ·中国海关通关信息化建设环境现状第18-22页
     ·H2010系统的建设第18-20页
     ·电子口岸第20-21页
     ·通关单联网核查系统第21-22页
第3章 构建海关协同工作平台研究第22-36页
   ·海关通关系统协同特性分析第22-26页
     ·通关系统整体架构第22-23页
     ·通关系统协同性现状分析第23-24页
     ·通关系统协同问题的提出第24-26页
   ·海关协同问题的解决建议第26-29页
     ·加强沟通第26-27页
     ·创新人力资源管理第27-28页
     ·改进监管方法第28页
     ·加强通关各环节的协同性第28-29页
   ·海关协同工作平台系统组成第29-36页
     ·自动化审单系统第29-30页
     ·改进申报系统第30-31页
     ·海关知识管理系统第31-33页
     ·海关群件系统第33-34页
     ·海关协同工作平台模型第34-36页
第4章 海关知识管理建设策略第36-49页
   ·海关知识管理流程模型第36-37页
   ·海关知识的识别第37-39页
   ·海关知识的存储第39-41页
     ·海关知识的存储策略第39-41页
     ·知识的存储管理第41页
   ·海关知识的运用第41-47页
     ·知识管理提升工作人员业务水平第41-43页
     ·知识地图第43-45页
     ·运用于通关工作第45页
     ·知识的传播第45-46页
     ·海关知识的创造第46-47页
   ·海关知识管理系统模型第47-49页
第5章 知识表达及推理第49-60页
   ·知识表达定义第49页
   ·知识表达方法综述第49-53页
   ·海关知识的数据库表达方法第53-54页
   ·海关推理知识的表达方法第54-58页
     ·推理系统知识表达方法的选择第54-55页
     ·推理系统中知识的表达举例第55-58页
   ·海关自动审单系统推理方法第58-60页
第6章 海关知识管理的实施建议第60-68页
   ·知识管理的环境建设第60-61页
     ·知识管理理念的宣传第60页
     ·将知识管理制度化第60页
     ·制定合理的激励机制第60-61页
     ·知识管理部门的设立第61页
   ·知识管理技术第61-68页
     ·构建同一平台第61-62页
     ·知识管理关键技术第62-63页
     ·知识管理系统的应用举例第63-68页
第7章 总结第68-70页
参考文献第70-73页
攻读学位期间公开发表论文第73-74页
致谢第74-75页

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