| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第6-11页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第6-7页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第6页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第6-7页 |
| 1.2 国内外研究的现状 | 第7-9页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第7-8页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容、思路与方法 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第9-10页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 第二章 相关概念和理论 | 第11-15页 |
| 2.1 小微企业的界定 | 第11页 |
| 2.2 信贷风险的相关定义 | 第11页 |
| 2.3 商业银行信贷风险的概念和种类 | 第11-13页 |
| 2.3.1 商业银行信贷风险概念 | 第11-12页 |
| 2.3.2 商业银行信贷风险种类 | 第12-13页 |
| 2.4 商业银行风险管理的阶段和目标 | 第13-15页 |
| 2.4.1 商业银行风险管理的四个阶段 | 第13-14页 |
| 2.4.2 商业银行风险管理的目标 | 第14-15页 |
| 第三章 M银行小微企业信贷风险管理现状和内部问题及原因分析 | 第15-25页 |
| 3.1 M银行基本简介 | 第15-16页 |
| 3.2 M银行小微企业业务和风险管理现状分析 | 第16-18页 |
| 3.2.1 小微企业业务基本现状 | 第16页 |
| 3.2.2 小微企业风险管理现状 | 第16-18页 |
| 3.3 M银行小微企业信贷风险管理中的内部问题分析 | 第18-19页 |
| 3.3.1 风险管理制度不健全 | 第18页 |
| 3.3.2 缺乏针对性的信用评价体系 | 第18页 |
| 3.3.3 贷款定价机制不科学 | 第18页 |
| 3.3.4 信贷客户准入标准不清晰 | 第18-19页 |
| 3.3.5 流程优化不足、管理创新不够、管理效率不高 | 第19页 |
| 3.4 M银行小微企业信贷风险管理问题产生的原因分析 | 第19-25页 |
| 3.4.1 对小微客户调查不够深入 | 第19-20页 |
| 3.4.2 重放贷轻管理现象严重 | 第20-21页 |
| 3.4.3 小微金融产品服务创新不足 | 第21页 |
| 3.4.4 银行内部业务操作的合规风险和道德风险 | 第21-22页 |
| 3.4.5 中介机构的介入 | 第22-23页 |
| 3.4.6“商贷通”产品设计漏洞 | 第23-24页 |
| 3.4.7 对失信客户的催收力度欠缺 | 第24-25页 |
| 第四章 M银行小微企业信贷风险管理的对策建议 | 第25-31页 |
| 4.1 严格对小微客户贷款的审查 | 第25-27页 |
| 4.2 进行封闭的全流程管理，重视贷后团队打造 | 第27-28页 |
| 4.3 将小微金融服务创新升级 | 第28页 |
| 4.4 引入先进技术进行风险管理，构建一套全员参与的风控体系 | 第28-29页 |
| 4.5 加强对中介机构的监督管理 | 第29页 |
| 4.6 优化产品设计，强化担保方式，重视客户关系管理 | 第29-30页 |
| 4.7 积极调动多方社会力量化解风险 | 第30-31页 |
| 第五章 总结与展望 | 第31-33页 |
| 5.1 总结 | 第31-32页 |
| 5.2 展望 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-35页 |
| 致谢 | 第35-36页 |
