基于JFinal的服务外包企业客户关系管理系统设计与实现
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 前言 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3 研究目标 | 第13-14页 |
| 1.4 主要研究工作 | 第14-16页 |
| 1.5 内容组织安排 | 第16-17页 |
| 第2章 相关技术 | 第17-23页 |
| 2.1 技术选型概述 | 第17页 |
| 2.2 后端接口实现技术 | 第17-20页 |
| 2.2.1 MVC设计模式 | 第17-18页 |
| 2.2.2 JFinal | 第18-19页 |
| 2.2.3 MySQL数据库技术 | 第19-20页 |
| 2.2.4 Mongo DB数据库技术 | 第20页 |
| 2.2.5 Tomcat服务器 | 第20页 |
| 2.3 前端开发技术 | 第20-23页 |
| 2.3.1 HTML 5 | 第21页 |
| 2.3.2 CSS 3 | 第21页 |
| 2.3.3 BootStrap | 第21-22页 |
| 2.3.4 JavaScript | 第22页 |
| 2.3.5 Vue.js | 第22-23页 |
| 第3章 系统需求分析 | 第23-41页 |
| 3.1 系统目标与范围 | 第24-26页 |
| 3.1.1 系统目标 | 第24页 |
| 3.1.2 系统范围 | 第24-26页 |
| 3.2 租户端子系统需求 | 第26-37页 |
| 3.2.1 市场管理模块 | 第26-29页 |
| 3.2.2 销售理模块 | 第29-34页 |
| 3.2.3 客户服务与支持模块 | 第34-36页 |
| 3.2.4 系统管理模块 | 第36-37页 |
| 3.2.5 系统辅助模块 | 第37页 |
| 3.3 运营端子系统功能需求 | 第37-38页 |
| 3.3.1 租户管理模块 | 第37-38页 |
| 3.3.2 系统管理模块 | 第38页 |
| 3.3.3 数据统计模块 | 第38页 |
| 3.4 系统非功能性需求 | 第38-39页 |
| 3.4.1 安全需求 | 第38-39页 |
| 3.4.2 性能需求 | 第39页 |
| 3.4.3 可用性需求 | 第39页 |
| 3.5 本章小结 | 第39-41页 |
| 第4章 系统设计与实现 | 第41-57页 |
| 4.1 架构设计 | 第41-50页 |
| 4.1.1 业务架构（功能视图） | 第42-43页 |
| 4.1.2 应用架构（逻辑视图） | 第43-45页 |
| 4.1.3 数据架构（数据视图） | 第45-49页 |
| 4.1.4 基础架构（部署视图） | 第49-50页 |
| 4.2 详细设计 | 第50-55页 |
| 4.2.1 UI设计 | 第50页 |
| 4.2.2 接口与类设计 | 第50-53页 |
| 4.2.3 关键设计问题解决 | 第53-55页 |
| 4.3 系统实现 | 第55-56页 |
| 4.3.1 前端实现 | 第55页 |
| 4.3.2 后端实现 | 第55-56页 |
| 4.4 本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 系统测试 | 第57-67页 |
| 5.1 测试方法与思路 | 第57-63页 |
| 5.1.1 单元测试 | 第57-58页 |
| 5.1.2 API测试 | 第58-60页 |
| 5.1.3 场景测试 | 第60-61页 |
| 5.1.4 系统测试 | 第61-63页 |
| 5.1.5 Beta测试 | 第63页 |
| 5.2 测试结果及分析 | 第63-66页 |
| 5.2.1 功能测试结果 | 第63-64页 |
| 5.2.2 性能测试结果 | 第64-66页 |
| 5.3 本章小结 | 第66-67页 |
| 第6章 总结与展望 | 第67-69页 |
| 6.1 总结 | 第67-68页 |
| 6.2 展望 | 第68页 |
| 6.3 客户应用情况 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 附录 | 第72-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第84页 |
