| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 一、绪论 | 第12-19页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第12-15页 |
| 1. 研究背景 | 第12-14页 |
| 2. 研究意义 | 第14-15页 |
| (二) 研究思路及方法 | 第15-17页 |
| 1. 研究思路 | 第15-16页 |
| 2. 研究方法 | 第16-17页 |
| (三) 本文各章的主要内容 | 第17-18页 |
| (四) 本文的创新 | 第18-19页 |
| 二、相关研究综述 | 第19-25页 |
| (一) 双边平台定义与特征 | 第19-20页 |
| (二) 用户需求偏好不确定时的平台企业竞争策略研究 | 第20-21页 |
| (三) 双边平台发展战略研究 | 第21-24页 |
| 1. 双边平台发展战略研究现状 | 第21-22页 |
| 2. 架构升级战略现状 | 第22-23页 |
| 3. 服务创新战略发展现状 | 第23-24页 |
| (四) 研究述评 | 第24-25页 |
| 三、双边平台用户流失问题的原因分析 | 第25-32页 |
| (一) 效用模型构建 | 第25-28页 |
| 1. 买方用户效用模型 | 第26-27页 |
| 2. 卖方用户效用模型 | 第27页 |
| 3. 平台利润模型 | 第27-28页 |
| (二) 效用模型求解 | 第28-30页 |
| (三) 双边平台用户流失的原因 | 第30-32页 |
| 四、双边平台发展战略应对用户流失问题的机理分析 | 第32-45页 |
| (一) 双边平台发展战略的分类 | 第32-34页 |
| 1. 架构升级战略 | 第33页 |
| 2. 服务创新战略 | 第33-34页 |
| (二) 架构升级战略应对双边平台用户流失问题的机理研究 | 第34-35页 |
| 1. 架构升级战略应对用户流失问题的原理 | 第34页 |
| 2. 架构升级战略设计的管理启示 | 第34-35页 |
| (三) 双边平台服务创新战略应对用户流失问题的机理研究 | 第35-45页 |
| 1. 效用模型拓展 | 第35-37页 |
| 2. 服务创新战略应对用户流失的原理 | 第37-39页 |
| 3. 平台特征参数对服务创新战略设计的影响 | 第39-43页 |
| 4. 服务创新战略设计的管理启示 | 第43-45页 |
| 五、双边平台应对用户流失问题的主导性发展战略选择 | 第45-64页 |
| (一) 平台发展战略与平台资本投入 | 第45-49页 |
| 1. 架构升级战略与平台资本投入 | 第45-47页 |
| 2. 服务创新战略与平台资本投入 | 第47-48页 |
| 3. 发展战略与平台投资资本 | 第48-49页 |
| (二) 平台资本-效用模型建立 | 第49-52页 |
| 1. 平台资本-利润函数 | 第50页 |
| 2. 买方用户资本-效用函数 | 第50-51页 |
| 3. 卖方用户资本-效用函数 | 第51-52页 |
| (三) 平台资本-效用模型分析 | 第52-54页 |
| 1. 采用阶段 | 第52-53页 |
| 2. 定价阶段 | 第53页 |
| 3. 设计阶段 | 第53-54页 |
| (四) 平台特征因素对主导性发展战略选择的影响 | 第54-62页 |
| 1. 平台发展战略选择与平台利润的关系 | 第54-55页 |
| 2. 平台初始价值对平台主导发展战略选择的影响 | 第55-58页 |
| 3. 平台企业发展战略的实施效果对平台利润的影响 | 第58-62页 |
| (五) 平台主导性发展战略选择设计的管理启示 | 第62-64页 |
| 1. 两种战略有所侧重的结合使用 | 第62页 |
| 2. “忽略”平台企业的行业地位 | 第62页 |
| 3. 结合行业特征选择主导战略类型 | 第62-63页 |
| 4. 架构升级战略设计时需侧重提升用户交互效用 | 第63页 |
| 5. 服务创新战略设计时需侧重降低卖方用户开发成本 | 第63-64页 |
| 六、结论与展望 | 第64-67页 |
| (一) 研究结论 | 第64-66页 |
| (二) 研究不足与展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-75页 |
