| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第9-20页 |
| (一) 研究的背景、目的与意义 | 第9-11页 |
| 1. 研究的背景 | 第9-10页 |
| 2. 研究的目的与意义 | 第10-11页 |
| (二) 国内外研究现状述评 | 第11-16页 |
| 1. 国外相关研究 | 第11页 |
| 2. 国内相关研究 | 第11-15页 |
| 3. 文献简评 | 第15-16页 |
| (三) 研究设计 | 第16-20页 |
| 1. 概念界定 | 第16页 |
| 2. 理论基础 | 第16-18页 |
| 3. 研究方法 | 第18-20页 |
| 二、云南省公办民营型儿童福利机构发展的政策背景与现状 | 第20-28页 |
| (一) 政策背景 | 第20-23页 |
| 1. 国家相关方针政策 | 第20-22页 |
| 2. 云南省的相关举措 | 第22-23页 |
| (二) 发展现状 | 第23-28页 |
| 1. 内地公办民营型儿童福利机构发展概况 | 第23-25页 |
| 2. 云南省公办民营型儿童福利机构发展现状 | 第25-28页 |
| 三、M儿童福利院的基本情况简介 | 第28-34页 |
| (一) 创办背景与理念 | 第28-29页 |
| 1. 创办背景 | 第28页 |
| 2. 理念 | 第28-29页 |
| (二) 基础设施与服务内容 | 第29页 |
| 1. 基础设施 | 第29页 |
| 2. 服务内容 | 第29页 |
| (三) 服务对象和工作人员基本情况 | 第29-32页 |
| 1. 服务对象基本情况 | 第29-30页 |
| 2. 工作人员基本情况 | 第30-32页 |
| (四) 运行与管理方式 | 第32-34页 |
| 1. 政府出资建设 | 第32页 |
| 2. 社会资本运营 | 第32-33页 |
| 3. 契约管理 | 第33-34页 |
| 四、M儿童福利院工作的成效与问题分析 | 第34-44页 |
| (一) M儿童福利院工作的成效 | 第34-37页 |
| 1. 救助范围的扩大和救助方式的转变 | 第34页 |
| 2. 资源平台的有效整合 | 第34页 |
| 3. 院内困境儿童需求的满足 | 第34-36页 |
| 4. 员工的工作满意度 | 第36-37页 |
| 5. 政府与社会各方对M儿童福利院的评价 | 第37页 |
| (二) M儿童福利院存在的问题分析 | 第37-44页 |
| 1. 资源短缺、资金来源渠道单一 | 第37-39页 |
| 2. 困境儿童外展服务救助面临困难 | 第39-40页 |
| 3. 儿童管理方式单一、缺乏“同理心” | 第40页 |
| 4. 员工专业素质欠佳、服务缺乏文化敏感性 | 第40-41页 |
| 5. 员工配备不合理、流动性大 | 第41-42页 |
| 6. 义工管理存在缺陷、义工作用发挥不充分 | 第42-44页 |
| 五、推动云南省公办民营型儿童福利机构发展的建议与对策 | 第44-50页 |
| (一) 以政府为主体的引导 | 第44-46页 |
| 1. 完善和制定操作性强的政策指导意见 | 第44页 |
| 2. 加大对公办民营儿童福利机构的支持与投入 | 第44页 |
| 3. 设立公办民营儿童福利机构困境儿童基金储蓄账户 | 第44-45页 |
| 4. 借鉴公听会制度,促进多方参与监督 | 第45-46页 |
| 5. 加大对专业人才队伍的培养 | 第46页 |
| (二) 公办民营型儿童福利机构自身的完善 | 第46-47页 |
| 1. 完善基础设施,保障儿童康复需要 | 第46页 |
| 2. 完善经营管理方式,提升服务水平 | 第46-47页 |
| 3. 接受文化差异,保持“文化敏感” | 第47页 |
| (三)社会慈善意识与志愿者队伍的培养 | 第47-50页 |
| 1. 提高居民慈善参与意识,培养和谐的社区氛围 | 第47-48页 |
| 2. 完善志愿者服务长效机制 | 第48-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
