| 内容摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 引言 | 第11-14页 |
| 一、网络海外代购及其法律关系分析 | 第14-16页 |
| （一）网络海外代购 | 第14-15页 |
| （二）网海外代购的法律关系分析 | 第15-16页 |
| 二、网络海外代购中消费者维权困难的表现 | 第16-21页 |
| （一）消费者找到维权对象难 | 第16-18页 |
| （二）消费者举证难 | 第18-19页 |
| （三）界定权利是否受侵害难 | 第19-20页 |
| （四）消费者投诉获得受理难 | 第20页 |
| （五）消费者获赔难 | 第20-21页 |
| 三、网络海外代购中消费者维权困境原因分析 | 第21-26页 |
| （一）担责主体因素 | 第21-23页 |
| （二）消费者自身因素 | 第23-25页 |
| （三）制度方面因素 | 第25-26页 |
| 四、网络海外代购中消费者维权法律机制的完善 | 第26-34页 |
| （一）完善代购方信息披露机制和责任分配 | 第26-28页 |
| （二）建立信用评价体系机制，培育有规模的专业代购商 | 第28-29页 |
| （三）消费者维权对象选择的多元化 | 第29页 |
| （四）完善维权服务体系 | 第29-31页 |
| （五）完善ODR纠纷解决机制 | 第31-32页 |
| （六）建立线下体验的实体店模式 | 第32页 |
| （七）开展同主要国家和国际消费者维权组织的合作 | 第32-34页 |
| 参考文献 | 第34-37页 |
| 致谢 | 第37页 |