LWNS银行信用卡风险管理对策研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景与问题的提出 | 第10页 |
| 1.2 研究构思 | 第10-11页 |
| 1.3 研究对象 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.1 文献查阅法 | 第12页 |
| 1.4.2 个别访谈法 | 第12页 |
| 1.4.3 问卷调查法 | 第12页 |
| 1.4.4 数据统计分析法 | 第12-13页 |
| 1.4.5 案例分析法 | 第13页 |
| 1.5 研究重点、难点和创新点 | 第13-14页 |
| 2 研究综述 | 第14-26页 |
| 2.1 信用卡风险的综述 | 第14-18页 |
| 2.1.1 信用卡风险的概念 | 第14-15页 |
| 2.1.2 信用卡风险的特点 | 第15-16页 |
| 2.1.3 信用卡风险的来源 | 第16-17页 |
| 2.1.4 信用卡风险的类型 | 第17-18页 |
| 2.2 信用卡风险管理概念综述 | 第18-23页 |
| 2.2.1 信用卡风险管理的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 信用卡风险管理的目标 | 第19-20页 |
| 2.2.3 信用卡风险管理的流程 | 第20-21页 |
| 2.2.4 信用卡风险管理的重要意义 | 第21页 |
| 2.2.5 信用卡风险管理存在问题的原因 | 第21-23页 |
| 2.3 文献综述总结 | 第23页 |
| 2.4 研究对象介绍 | 第23-26页 |
| 2.4.1 LWNS银行概况 | 第23-24页 |
| 2.4.2 LWNS银行信用卡业务概况 | 第24-26页 |
| 3 个人访谈的设计实施与数据分析 | 第26-34页 |
| 3.1 个人访谈的设计与实施 | 第26-30页 |
| 3.2 个人访谈的数据分析 | 第30-34页 |
| 3.2.1 有关访谈对象所反映的问题分析 | 第30-31页 |
| 3.2.2 访谈的建议分析 | 第31-34页 |
| 4 调查问卷的设计实施与数据分析 | 第34-46页 |
| 4.1 调查问卷的设计与实施 | 第34-36页 |
| 4.2 调查问卷数据分析 | 第36-46页 |
| 4.2.1 有关问卷对象所反映的问题分析 | 第39-43页 |
| 4.2.2 调查问卷的建议分析 | 第43-46页 |
| 5 LWNS银行信用卡风险管理存在问题 | 第46-52页 |
| 5.1 LWNS银行内部风险管理问题 | 第46-49页 |
| 5.2 LWNS银行外部风险管理问题 | 第49-52页 |
| 6 LWNS银行信用卡风险管理对策建议 | 第52-60页 |
| 6.1 LWNS银行银行自身方面的对策建议 | 第52-56页 |
| 6.2 LWNS银行信用卡持卡人方面的对策建议 | 第56-57页 |
| 6.3 LWNS银行特约商户方面的对策建议 | 第57-58页 |
| 6.4 针对我国商业银行社会环境方面的对策建议 | 第58-60页 |
| 7 研究结论与展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 附录 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
