| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-19页 |
| 1.2.1 社会保险经办机构的定位与性质 | 第11页 |
| 1.2.2 社会保险经办模式的发展现状 | 第11-15页 |
| 1.2.3 社会保险经办模式存在的问题和改革取向 | 第15-18页 |
| 1.2.4 对社会保险经办模式的绩效评价 | 第18页 |
| 1.2.5 文献评述 | 第18-19页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第19页 |
| 1.3.2 技术路线图 | 第19-20页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4 创新点 | 第21-22页 |
| 第二章 研究框架：公共服务标准化理论和绩效管理理论 | 第22-29页 |
| 2.1 公共服务标准化的相关理论 | 第22-25页 |
| 2.1.1 标准化的应用和方法 | 第22-23页 |
| 2.1.2 社会保险经办服务标准化 | 第23-25页 |
| 2.2 绩效管理的相关理论 | 第25-29页 |
| 2.2.1 绩效管理 | 第25-27页 |
| 2.2.2 社会保险经办服务的绩效管理指标体系 | 第27-29页 |
| 第三章 我国社会保险经办模式的现状与改革方向 | 第29-34页 |
| 3.1 我国社会保险经办模式的现状 | 第29-32页 |
| 3.1.1 分散经办模式的发展 | 第29-30页 |
| 3.1.2 垂直管理模式的发展 | 第30页 |
| 3.1.3 集中经办模式的发展 | 第30-32页 |
| 3.2 社会保险经办模式的改革方向 | 第32-34页 |
| 第四章 分散经办模式和集中经办模式的绩效对比分析 | 第34-57页 |
| 4.1 长安区经办模式和渭城区经办模式 | 第34-35页 |
| 4.1.1 长安区经办模式 | 第34-35页 |
| 4.1.2 渭城区经办模式 | 第35页 |
| 4.2 集中和分散经办模式的绩效评价 | 第35-57页 |
| 4.2.1 选取指标 | 第35-38页 |
| 4.2.2 数据分析 | 第38-57页 |
| 第五章 从分散走向集中的改革路径和对策研究 | 第57-62页 |
| 5.1 集中是经办发展的趋势 | 第57页 |
| 5.2 从分散走向集中的路径 | 第57-58页 |
| 5.3 进一步完善集中经办模式的对策 | 第58-62页 |
| 5.3.1 建立严格的人员编制动态配比机制,统一津贴标准,增强人力资源开发力度 | 第59页 |
| 5.3.2 经费视为制度运行的行政成本,从社会保险基金支出中列支；统一征缴体制,提高统筹层次 | 第59-60页 |
| 5.3.3 加强外包服务建设,推进信息化管理 | 第60页 |
| 5.3.4 提高服务标准,创新服务理念,打造专业化和标准化经办的新气象 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 攻读硕士期间取得的学术成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
