| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究的目的和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究的目的 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 研究基本思路及方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究的基本思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究的基本方法 | 第17-18页 |
| 1.4 论文创新之处与不足之处 | 第18-19页 |
| 第2章 信用卡消费者权益保护的理论基础 | 第19-25页 |
| 2.1 信用卡的法律界定 | 第19-20页 |
| 2.2 信用卡消费者的法律地位 | 第20-21页 |
| 2.3 信用卡消费者权益保护的必要性 | 第21-25页 |
| 2.3.1 信用卡消费者权益保护与普通消费者权益保护的区别 | 第21-22页 |
| 2.3.2 信用卡消费者权益保护必要性之理论分析 | 第22-24页 |
| 2.3.3 信用卡消费者权益保护必要性之实践分析 | 第24-25页 |
| 第3章 我国信用卡消费者权益保护的现状及存在的问题 | 第25-39页 |
| 3.1 我国信用卡消费者权益保护的现状 | 第25-31页 |
| 3.1.1 我国信用卡产业的发展现状 | 第26-28页 |
| 3.1.2 我国信用卡消费者权益保护的现状 | 第28-31页 |
| 3.2 我国信用卡消费者权益保护存在的问题 | 第31-39页 |
| 3.2.1 信用卡消费者知情权受到侵犯 | 第31-32页 |
| 3.2.2 信用卡消费者隐私权受到侵犯 | 第32-34页 |
| 3.2.3 信用卡消费者抗辩权受到侵犯 | 第34-35页 |
| 3.2.4 对信用卡挂失风险责任的分配问题 | 第35-36页 |
| 3.2.5 信用卡冒用和循环计息 | 第36-39页 |
| 第4章 国外信用卡消费者权益法律保护的经验启示 | 第39-51页 |
| 4.1 美国信用卡消费者权益保护的经验 | 第39-43页 |
| 4.1.1 实时推进法案改革 | 第39页 |
| 4.1.2 不断完善信息披露制度 | 第39-41页 |
| 4.1.3 保护信用卡消费者个人数据隐私权 | 第41页 |
| 4.1.4 限制抗辩权切断 | 第41-42页 |
| 4.1.5 对信用卡消费者未经授权使用的责任进行限制 | 第42页 |
| 4.1.6 合理限制发卡机构的行为 | 第42-43页 |
| 4.2 英国信用卡消费者权益保护的经验 | 第43-45页 |
| 4.2.1 树立保护消费者权益的立法理念 | 第43-44页 |
| 4.2.2 注重对信用卡消费者权益的保护 | 第44页 |
| 4.2.3 设置专门机构保障信用卡消费者的权益 | 第44-45页 |
| 4.3 德国信用卡消费者权益保护的经验 | 第45-46页 |
| 4.3.1 严格的征信立法保护制度 | 第45-46页 |
| 4.3.2 系统的监管程序制度 | 第46页 |
| 4.4 法国信用卡消费者权益保护的经验 | 第46-47页 |
| 4.4.1 信用卡持卡人利益保护机制健全 | 第47页 |
| 4.4.2 注重信息监管 | 第47页 |
| 4.5 国外信用卡消费者权益保护的特点与对我国的启示 | 第47-51页 |
| 4.5.1 国外信用卡消费者权益保护的特点 | 第47-48页 |
| 4.5.2 国外信用卡消费者权益保护对我国的启示 | 第48-51页 |
| 第5章 完善我国信用卡消费者权益保护的建议 | 第51-59页 |
| 5.1 完善我国的信用卡立法 | 第51-52页 |
| 5.1.1 确立信用卡消费者权益保护的立法理念 | 第51-52页 |
| 5.1.2 采用专门法的立法模式 | 第52页 |
| 5.2 构建信用卡消费者权益保护的监管机制 | 第52-54页 |
| 5.2.1 确立银监会的监管目标 | 第53页 |
| 5.2.2 完善银行信用卡条例 | 第53-54页 |
| 5.3 规制行业自律管理制度 | 第54-56页 |
| 5.3.1 明确银行业协会的协调者地位 | 第54-55页 |
| 5.3.2 强化银行业协会的职责 | 第55页 |
| 5.3.3 制定统一的信用卡业务操作规范 | 第55-56页 |
| 5.4 健全信用卡消费者的维权机制 | 第56-57页 |
| 5.5 规范发卡机构的格式合同 | 第57页 |
| 5.6 完善个人信用审查机制 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及获奖情况 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
