电信FTTH业务预处理系统设计与实现
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 引言 | 第8-13页 |
| 1.1 课题来源与背景 | 第8页 |
| 1.1.1 课题来源 | 第8页 |
| 1.1.2 课题背景 | 第8页 |
| 1.2 研究现状与选题意义 | 第8-10页 |
| 1.2.1 研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 选题意义 | 第9-10页 |
| 1.3 本文主要工作 | 第10页 |
| 1.4 本文组织结构 | 第10-11页 |
| 1.5 术语和缩写词 | 第11-13页 |
| 第2章 系统需求分析 | 第13-21页 |
| 2.1 概述 | 第13页 |
| 2.2 功能需求 | 第13-17页 |
| 2.3 非功能需求 | 第17-21页 |
| 第3章 总体架构设计 | 第21-25页 |
| 3.1 系统架构 | 第21-22页 |
| 3.2 功能架构 | 第22-23页 |
| 3.3 系统组网结构 | 第23页 |
| 3.4 系统软件平台 | 第23-24页 |
| 3.5 系统模块结构 | 第24-25页 |
| 第4章 功能模块设计 | 第25-34页 |
| 4.1 客户基本信息查询 | 第25-27页 |
| 4.2 光网资源管理 | 第27页 |
| 4.3 光网测试与操作 | 第27-30页 |
| 4.4 窄带测试与操作 | 第30-31页 |
| 4.5 知识查询 | 第31-32页 |
| 4.6 知识管理 | 第32-34页 |
| 第5章 系统接口设计 | 第34-42页 |
| 5.1 与CRM系统的接口 | 第34-35页 |
| 5.2 与资源系统的接口 | 第35-36页 |
| 5.3 与集中告警系统的接口 | 第36-37页 |
| 5.4 与软交换系统的接口 | 第37-38页 |
| 5.5 与软交换系统（华为）的接口 | 第38页 |
| 5.6 与RADIUS平台的接口 | 第38-39页 |
| 5.7 与ITV平台（华为）的接口 | 第39-40页 |
| 5.8 与ITV（UR)平台的接口 | 第40页 |
| 5.9 与固话预处理系统的接口 | 第40-41页 |
| 5.10 与宽带预处理系统的接口 | 第41-42页 |
| 第6章 数据库设计 | 第42-47页 |
| 6.1 数据库环境 | 第42页 |
| 6.2 数据库逻辑设计 | 第42-43页 |
| 6.3 数据库物理设计 | 第43-47页 |
| 第7章 若干关键技术问题 | 第47-54页 |
| 7.1 构建统一的操作与信息交互平台 | 第47页 |
| 7.1.1 需求背景 | 第47页 |
| 7.1.2 解决方案 | 第47页 |
| 7.2 用户投诉处理的流程 | 第47-54页 |
| 7.2.1 需求背景 | 第47-48页 |
| 7.2.2 解决方案 | 第48-54页 |
| 第8章 总结与展望 | 第54-55页 |
| 8.1 总结 | 第54页 |
| 8.2 展望 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
